法律咨询2026-09-20
李波律师，我2024年5月1日入职这家保洁服务点，被派到一家商场做保洁。5月20日，我在擦玻璃时从梯子上摔下来，脚踝粉碎性骨折。保洁服务点说我是临时工，没买保险，让我找商场。商场说他们跟保洁服务点签了外包合同，不直接管我。我手术费花了四万多，现在走不了路。请问我应该向哪个单位申请工伤认定？外包和派遣情况下责任怎么划分？我能不能同时要求商场赔偿？
陈艳华
解答律师
买卖合同纠纷 贵州赤丞律师事务所
免费咨询电话：18660733187
安顺
已核验身份
先别被“临时工”唬住。工伤看谁发工资、谁管考勤派活，不看你叫临时工还是正式工。你受保洁服务点派到商场擦玻璃，通常保洁服务点就是你用人单位；没买保险不影响工伤认定，费用最后它掏。
先去保洁服务点注册地或经营地的人社局工伤科申请工伤认定，带工牌、工资流水、派工单、微信、商场监控、同事证言。单位30天不申请，你或家人1年内申请，别拖；若保洁点没营业执照，把商场列上，它违法发包可能担工伤责任。
劳务派遣：保洁服务点（派遣公司）承担工伤保险待遇，商场协助，有过错才连带。劳务外包：保洁服务点担工伤，商场一般不管；但商场梯子有问题、没安全条件、违法发包，可另按第三人侵权要商场赔。工伤待遇和商场侵权赔偿可同时主张，医疗费不重复。脚踝粉碎性骨折先治病留票据，别签放弃权利协议，赶紧找当地工伤科或律师看时效。
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赵明军陈艳华
买卖合同纠纷专家
执业地区安顺
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