法律咨询2026-09-20
李波律师，我妻子2025年3月入职一家连锁火锅店当服务员，端热汤时滑倒烫伤手臂，店长当时说算工伤，让她用医保卡先看病，还让她签了一张自愿放弃赔偿的纸条。现在店里不认，说她自己操作不当，也没有缴社保。我们只有工牌照片、排班截图和同事语音。请问这种烫伤能不能认定工伤？那张私了纸条有没有效？如果店方拖着不申请，我们个人申请工伤认定有没有一年时效？劳动能力鉴定和后续赔偿标准怎么算？我们该先仲裁还是先投诉？
胡文杰
解答律师
借款合同纠纷 内蒙古京蒙律师事务所
免费咨询电话：18660733187
鄂尔多斯
已核验身份
这种事，先定性：火锅店服务员端热汤滑倒烫伤，属于工作时间、工作场所、因工作原因受伤，能认定工伤。店里没缴社保，不影响工伤认定，只是本该工伤保险基金出的钱，改由火锅店承担。店长让你妻子签的“自愿放弃赔偿”纸条，在没做工伤认定、没算清待遇前签的，基本无效或可撤销，不能免掉店里的法定责任。
怎么解决？别等店里申请。单位应在30天内申请；单位不申请，你妻子或近亲属可在事故发生后1年内，直接去人社局申请工伤认定。2025年3月受伤，最晚2026年3月前，赶紧办，别拖过一年时效。先固定工牌照片、排班截图、同事语音、病历、诊断、微信聊天和录音。劳动关系如果店方不认，先去劳动仲裁确认劳动关系；同时向劳动监察投诉未缴社保、拒报工伤。认定工伤后，伤情稳定再申请劳动能力鉴定，按伤残等级算一次性伤残补助金、停工留薪期工资、医疗费、护理费等；若解除关系，还有一次性医疗和就业补助，标准看当地。顺序建议：先申请工伤认定，再投诉，必要时仲裁，别只选一个。
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赵明军胡文杰
借款合同纠纷专家
执业地区鄂尔多斯
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