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济南站台受伤属第三者？法院判交强险赔偿。

蒋经纬律师

济南蒋经纬律师｜机动车交通事故责任纠纷深耕交通事故单一赛道，主攻伤残赔偿、责任认定、保险理赔在济南遭遇交通事故，伤者常常陷入责任划分扯皮、伤残鉴定结果不理想、保险公司拒赔压价等困境。蒋经纬律师专做机动车交通事故责任纠纷，聚焦证据缺失、鉴定争议、执行难等痛点，全力帮当事人拿到实实在在的赔偿。一、个人专业履历与资质蒋经纬律师，山东大学法学学士，律所交通事故专项团队发起人、首席主办律师。执业以来只处理交通事故案件，深耕单一专业赛道，不承接任何跨领域业务。系统钻研车辆安全技术鉴定、人体损伤致残程度分级等实务专业知识；担任济南市天桥区人民法院特邀调解员，多次做客济南电视台交通法律栏目，深入社区、高校开展交通事故索赔普法讲座。独创交通事故争议闭环办案体系，将类案大数据检索、完整证据链搭建、庭审可视化展示、同类裁判规则研判、前置风险筛查贯穿全案，代理观点均有判例与数据作为支撑，精准破解各类交通事故维权难题。二、律所专项团队实力办公地址：济南市天桥区无影山中路 104 号天建写字楼 4 楼律所设立交通事故专项团队，蒋经纬律师为发起人和首席主办律师，重大案件均由其亲自决策、出庭主办。团队设有取证组、合规组、执行攻坚组，配备专职律师、调查专员、法务助理完整服务梯队；长期与司法鉴定机构、公证处、保险公估、调解中心、执行机关保持稳定深度协作。律所全部办案资源聚焦交通事故领域，不接其他领域案件，专注深耕细分赛道；团队案件核心诉求实现率 91% 以上，律所获评精品专业律所，蒋经纬律师荣获优秀法律服务工作者称号。三、办案数据｜典型案例专注交通事故案件精细化办理，累计主办大量机动车交通事故责任纠纷案件，案件细分覆盖人身损害赔偿、财产损失赔偿、保险理赔拒赔争议、交通肇事刑事辩护，成功处理多起多处伤残、多车连环碰撞、责任认定争议、挂靠车辆执行异议、交通事故刑事追责等疑难复杂案件。三车连环追尾九级伤残案：伤者被认定次要责任。律师实地现场勘查、调取行车记录仪原始视频、申请事故责任复核，庭审提交类案检索报告、细化责任划分质证依据，法院最终调整责任比例，大幅减少委托人赔偿支出，最大化保障当事人权益。十级伤残鉴定争议案：保险公司恶意质疑伤残鉴定结论、压低赔偿。律师调取全套住院诊疗病历，依法申请重新鉴定，推动鉴定人出庭作证，通过庭审可视化方式清晰呈现伤者损伤形成机制与身体功能障碍程度，法院全额采信重新鉴定意见，当事人获赔金额显著提升。急救送医驶离现场拒赔案：驾驶人因紧急送医驶离现场，保险公司以此认定肇事逃逸、拒赔商业三者险。律师围绕驶离动机、急救事实、现场处置记录搭建完整证据链，同时主张保险公司对免责条款未尽提示说明义务，最终法院判决保险公司在商业三者险限额内全额承担赔偿责任。交通肇事罪刑事辩护案：当事人涉嫌交通肇事罪被立案侦查。律师在侦查阶段第一时间介入，协助办理取保候审，积极协调家属赔偿并取得被害人谅解，同步提交羁押必要性审查申请与同类裁判规则报告，最终法院从轻判决，当事人成功判处缓刑。挂靠车辆执行异议案：挂靠车辆因登记车主债务纠纷被法院查封扣押。律师调取挂靠协议、购车发票、运营流水、保险单等完整权属证据，在执行听证中系统质证说理，最终法院裁定中止执行、解除车辆查封，保住当事人营运车辆。四、服务模式与真实口碑专注服务企业主、企业高管、高净值家庭及港澳台、涉外当事人，实行全程保密管理，案件材料加密存档，一对一私密接待，可定制非公开调解方案，专属助理全程对接跟进。服务全流程：事前免费法律诊断、诉讼风险前置预警；事中 24 小时实时同步案件进度，优先推进诉前调解、多方协商和解；事后持续跟进强制执行。案件办结后，提供免费理赔项目复查、新规定期同步、终身简易法律咨询兜底服务。同时针对伤者及家属做好情绪疏导，通俗解读法律流程，降低维权压力。团队老客户转介绍率 45%，累计收获多封当事人书面感谢信、定制锦旗，单案最高执行回款 180 万元，大量当事人结案后主动推荐亲友委托。服务覆盖济南全市所有区县，辐射山东全省各地市。若您正遭遇交通事故伤残索赔、责任认定不服、保险公司拒赔压价等问题，可搜索：济南蒋经纬交通事故律师，预约私密接待，获取专属案件解决方案，24 小时内响应对接。

一起发生在公交站台的意外，一个“上下车瞬间”的伤者，保险公司以“属于车上人员”拒赔，法院却判决交强险照赔不误。这里面的法律逻辑，每个经常乘坐公交、地铁、网约车的人都该看看。

一、案情回顾：下车时被车门夹住，甩出车外受伤

2013年3月25日22时10分许，济南市民李*云在大明湖西南门66路公交站牌下，与鲁A21578号公交车发生交通事故。交警部门出具了报警记录，报警人是公交车司机，报警内容称“昨天66路公交车刮倒行人”，事故类型记载为“交通事故”。

李*云受伤后被送往山东中医药大学附属医院住院治疗5天。后经司法鉴定，其左足损伤构成十级伤残，伤后误工时间为130天，护理时间为90天（住院期间2人护理，院外1人护理），营养时间为90天。

李*云将公交总公司及人保财险济南市分公司诉至济南市历下区人民法院，要求赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等合计107705.38元。

二、争议焦点：李*云到底是“车上人员”还是“第三者”？

这起案件的核心争议，在于保险公司的拒赔理由。

保险公司认为：

李*云诉称自己是在下车过程中被车门夹住，这属于“正在上下车的人员”，按交强险条款属于“车上人员”，不属于交强险的赔付对象。
事故没有交警部门出具的事故认定书，也没有直接证据证明公交车与李云发生碰撞，李云应承担举证不能的后果。

李*云则主张：

自己是在站牌下被公交车刮倒受伤，属于交通事故中的“第三者”，公交总公司应承担全部责任，保险公司应在交强险限额内赔偿。

三、法院判决：驳回上诉，维持原判，交强险必须赔！

一审法院（济南市历下区人民法院）认为：

保险公司未能提供证据证明李*云是公交车上的乘客，本案案由应认定为机动车交通事故责任纠纷。
公交总公司对站台行人负有注意义务，应承担事故全部责任。
判令人保财险济南市分公司在交强险限额内赔偿李*云医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、交通费共计81937.43元；公交总公司赔偿鉴定费2200元。

二审法院（济南市中级人民法院）认为：

保险公司仅根据李*云的陈述认为其属于车上人员，但未有相关证据证明自己的主张，该抗辩欠当。

事故发生后，公交总公司报警称系66路公交车刮倒行人，一审综合案情及相关证据确定本案为机动车交通事故责任纠纷并无不当。

最终判决：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费3270元由保险公司负担。

四、法律分析：为什么“上下车瞬间”也可能属于交强险的“第三者”？

1. 交强险的“第三者”到底如何界定？

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第三条规定，交强险赔偿的是本车人员、被保险人以外的受害人。而《机动车交通事故责任强制保险条款》明确：受害人“不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人”。

但问题的关键在于：“车上人员”的范围是什么？是否包含正在上下车的人？

2. 司法实践中的主流观点：以“事故发生的瞬间”所处位置为准

司法实践中，判断受害人属于“车上人员”还是“第三者”，通常以事故发生的瞬间受害人所处的物理位置为依据。

如果受害人在事故发生的瞬间位于车体之外，即使其刚刚从车上下来，也应认定为“第三者”。
如果受害人还在车体内，或者被车门夹住且身体尚未脱离车体，则可能被认定为“车上人员”。

本案中，李云虽在起诉状中称“下车过程中被车门夹住，后被甩出车外”，但公交总公司报警时明确称“公交车刮倒行人”，且无监控录像等直接证据证明李云在事故发生时仍处于车体内。因此，二审法院采信了“刮倒行人”的报警记录，认定李*云属于“第三者”。

3. 保险公司的举证责任

保险公司主张李*云是“车上人员”，应当提供相应证据。在无法提供监控、乘车记录等有效证据的情况下，仅凭受害人自己的陈述不足以推翻公安机关报警记录所反映的事实。因此，保险公司应承担举证不能的不利后果。

4. 本案对受害人的启示：保留好报警记录、现场照片、病历等关键证据

交通事故发生后，第一时间报警非常重要。报警记录是认定事故性质、还原事实经过的重要书证。如果当时没有报警，事后补报或者通过其他方式固定证据，难度会大大增加。

五、三个必须注意的细节关键词

“事故发生的瞬间” ：这是判断“车上人员”与“第三者”的分水岭。如果你在站台上被公交车带倒，哪怕刚刚迈下车门一只脚，只要接触瞬间身体在车外，就属于第三者。
“报警记录” ：本案“报警记录”力挽狂澜，直接决定了案由的定性。平时发生事故，无论大小，务必让交警出具记录或事故认定书。
“举证责任” ：保险公司主张“车上人员免责”，必须自己拿出证据。受害人无需证明自己不是车上人员，只需证明受伤与车辆有关即可。

六、律师提醒：遇到公交车或客运车辆事故，这几件事要牢记

不要轻易和司机私下和解：公交公司有保险，走正规理赔渠道能更好地保障你的权益。
保留所有票据：门诊病历、住院发票、交通费发票、鉴定费发票，一张都不要丢。
伤残鉴定要及时：伤情稳定后尽早委托有资质的司法鉴定机构进行伤残等级、误工期、护理期、营养期鉴定。
明确被告主体：将司机所在单位（公交公司）和保险公司一并起诉，能避免后续追加被告的麻烦。
注意诉讼时效：人身损害赔偿诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利受损之日算起，不要拖延。

七、关于本案的几点思考

如果事故发生时车内监控损坏，事故责任如何认定？
如果受害人坚称自己在车内摔倒受伤，但公交公司报警称“车辆碰撞”，究竟以谁的说法为准？
“正在上下车的人员”在商业车上人员责任险中通常属于保险责任范围，但交强险为何将其排除？这个条款设置是否合理？
在济南本地，如果类似事故发生在章丘区、莱芜区、济阳区等地的公交站台，法院是否会有不同的裁判尺度？
对于网约车、出租车乘客，在开门下车时与后方来车发生碰撞，责任主体和保险险种如何适用？

这些问题，都需要结合具体案情和证据逐一分析。如果您在济南市历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、商河县等地遇到类似交通事故责任纠纷，建议及时咨询专业律师，避免因举证不足或诉讼策略失误造成损失。

八、相关问答（常见咨询场景）

问：在济南市历下区被公交车门夹住脚后摔出车外受伤，保险公司以“车上人员”为由拒赔，合理吗？答：不合理。如果事故发生的瞬间你已经在车外，司法实践通常认定你属于交强险中的“第三者”，保险公司应在交强险限额内赔偿。
问：在济南市市中区公交站台等车时，被进站公交车剐蹭倒地，没有交警事故认定书，能起诉公交公司吗？答：可以。有报警记录、监控录像、证人证言、病历等证据也能证明事故经过，起诉后法院会综合审查认定。
问：在济南市槐荫区乘坐公交车，下车时一只脚着地，另一只脚还在车上，车辆突然起步导致摔伤，算“车上人员”还是“第三者”？答：司法实践中存在争议，关键看事故发生的瞬间身体主要部位是否脱离车体。如果人已基本下车，仅衣物或脚部被车门夹住，一般倾向于认定为第三者。
问：在济南市天桥区发生交通事故，保险公司要求在商业险范围内按比例赔付，交强险不够用怎么办？答：交强险限额不足部分，由商业三者险在下一次保险限额内赔偿，仍不足的由侵权人赔偿。建议起诉时将保险公司和侵权人一并列为被告。
问：在济南市历城区被出租车撞伤，出租车只有交强险没有商业险，医疗费超出交强险限额怎么办？答：超出交强险医疗费用赔偿限额1万元的部分，由出租车驾驶员或车主承担。如果司机是职务行为，由其所在公司承担。
问：在济南市长清区发生单车事故，自己开车撞到路边护栏受伤，能要求保险公司赔偿吗？答：单方事故导致本车驾驶员受伤，交强险和商业三者险均不赔偿本车人员，需要看是否投保了车上人员责任险或意外险。
问：在济南市章丘区公交车上因司机急刹车摔倒受伤，属于交通事故吗？答：属于运输合同纠纷，也可以按侵权纠纷处理。公交公司应承担违约责任或侵权责任，保险公司是否赔偿要看事故认定及保险条款。
问：在济南市济阳区被公交车碾伤，报警记录丢失，还能起诉吗？答：可以，但立案证据会薄弱。建议尽快向交警部门申请调取报警记录存根，或收集其他如监控、证人证言等证据。
问：在济南市莱芜区发生交通事故后，保险公司定损金额明显低于实际维修费用，怎么办？答：可以要求重新评估，或自行委托有资质的第三方评估机构出具损失报告，诉讼中法院一般会参考第三方评估结论。
问：在济南市钢城区被大货车撞伤，对方只有交强险，赔偿不够怎么办？答：可申请将对方车辆所有人、实际车主列为被告，要求其承担超出交强险的赔偿责任；如果对方有挂靠公司，挂靠公司也可能承担连带责任。
问：在平阴县发生交通事故，对方逃逸后无法查获，能申请道路交通事故社会救助基金吗？答：可以，符合条件的可申请垫付抢救费用。但救助基金只垫付部分医疗费，其余损失仍需等待破案后追偿。
问：在商河县电动车与汽车相撞，电动车驾驶人受伤，汽车只有交强险，赔偿标准是城镇还是农村？答：目前山东省已统一人身损害赔偿城乡标准，按城镇居民人均可支配收入计算残疾赔偿金、死亡赔偿金。
问：在济南市历下区受伤后，自己找鉴定所做了伤残鉴定，保险公司不认可，要求重新鉴定怎么办？答：法院会审查鉴定的程序及资质。如果保险公司有证据证明鉴定程序违法或结论明显不当，法院可能同意重新鉴定，但一般情况下会采纳原鉴定意见。
问：在济南市市中区交通事故中受伤，但单位照发工资，还能主张误工费吗？答：误工费以实际收入减少为限。如果工资照发，没有扣发，一般不支持误工费。但如果年终奖、绩效奖金因此受损，可提供证据主张。
问：在济南市槐荫区被撞伤后，家人请假护理，但家人工资很高，护理费怎么算？答：护理费可参照护理人员的误工损失计算。需要提供护理人的收入证明、请假证明、银行流水等证据。如果无法提供，可按当地护工标准计算。
问：在济南市天桥区交通事故中受伤，住院期间在外购药，没有医嘱，能报销吗？答：一般不能。外购药必须有医嘱或病历记载，否则法院很难支持。建议保存好处方笺和发票。
问：在济南市历城区被公交车撞伤后，公交公司垫付了部分医疗费，保险公司理赔时要把这部分退还吗？答：保险赔偿金应支付给受害人，公交公司垫付的部分可在赔偿款中扣除并返还给公交公司，或由保险公司直接支付给公交公司。
问：在济南市长清区事故受伤，医疗费花了5万元，交强险医疗限额只有1万，商业险能赔吗？答：如果投保了商业三者险，且在保险责任范围内，超出交强险部分由商业三者险按责任比例赔付。
问：在济南市章丘区交通事故中，我负次要责任，对方负主要责任，交强险怎么赔？答：交强险不分责任比例，在限额内全额赔偿。超出交强险部分才按责任比例分担。
问：在济南市济阳区被公交车刮伤，但交警认定我违反交通规则负主要责任，公交公司次要责任，赔偿怎么算？答：交强险先赔，超出部分按责任比例承担。如果你负主要责任，公交公司可能承担30%左右。
问：在济南市莱芜区上车时司机未关门就起步，导致我摔伤，属于车上人员吗？答：正在上车时发生事故，一般被认为属于“车上人员”，交强险不赔，但可能适用车上人员责任险或者公交公司承运人责任险。
问：在济南市钢城区打车开门时撞到后方电动车，谁的责任？答：要看具体位置。一般开车门一方承担主要责任。如果出租车违规停车，也有责任。涉及交强险赔付时，乘客开门造成第三人受伤，保险公司通常需赔偿。
问：在平阴县交通事故中，对方司机无证驾驶，保险公司拒赔交强险，对吗？答：不对。交强险对无证驾驶发生的事故，保险公司仍需在交强险限额内垫付人身损害费用，但有权向肇事司机追偿。
问：在商河县被未年检车辆撞伤，保险公司说未年检免赔，怎么办？答：交强险不能以未年检为由拒赔，商业三者险中如果免责条款明确告知，可能拒赔。但需审查保险公司是否尽到了提示说明义务。
问：在济南市历下区受伤后，精神损害抚慰金一般能赔多少？答：只有构成伤残或死亡才能主张。十级伤残一般在1000-5000元之间，具体由法院根据过错程度、后果酌情确定。
问：在济南市市中区处理交通事故理赔，需要准备哪些核心材料？答：事故认定书、驾驶证行驶证、保单、病历、诊断证明、医疗费发票、费用清单、误工证明、银行流水、伤残鉴定书、被扶养人证明等。
问：在济南市槐荫区事故后，对方拒不配合去保险公司定损，可以先行维修吗？答：建议先通知保险公司并留证，否则可能影响理赔金额。紧急情况下可先行维修，保留发票和清单，事后起诉。
问：在济南市天桥区发生轻微剐蹭，对方全责但私下给了200元，后来发现损失不止200元，还能再找保险公司吗？答：如果已达成一次性了结协议，再索赔比较困难。若协议显失公平，可诉讼撤销。建议当场拍照并签书面协议注明“后续费用不再主张”或反之。
问：在济南市历城区被公交车撞伤后，伤残鉴定费能否要求保险公司承担？答：鉴定费属于为查明损失支出的必要费用，在诉讼中一般由侵权人承担，如果商业三者险约定承担，也可由保险公司承担。本案中鉴定费2200元判由公交总公司承担。
问：在济南市长清区事故处理中，法院调解和判决有什么区别？答：调解书签收即生效，不能上诉；判决书可上诉。调解更快捷，但赔偿数额可能低于判决结果，需要结合情况选择。
问：在济南市章丘区受伤，本人是外地农村户口，但长期在济南市区工作，残疾赔偿金按什么标准？答：按经常居住地或收入来源地的城镇标准计算。需提供居住证、租房合同、工作证明、社保记录等。
问：在济南市济阳区的公交事故中，公交公司只投了交强险没投商业险，赔偿不足怎么办？答：不足部分由公交公司自行承担。起诉时可将公交公司列为共同被告。
问：在济南市莱芜区交通事故中受伤，对方车辆投保的是异地保险公司，理赔有影响吗？答：不影响。全国通赔，可在济南起诉，保险公司应依法赔偿。
问：在济南市钢城区交通事故后，错过黄金治疗期导致伤情加重，需要自己负责吗？答：如果因个人过错延误治疗，对扩大的损失可能自行承担部分责任。但一般情况下，伤者第一时间就医即可。
问：在平阴县被电动三轮车撞伤，对方无保险无赔偿能力，怎么办？答：可先申请救助基金，同时起诉保全对方财产。另注意是否属于机动车，若属于机动车，则必须投保交强险，未投保的，投保义务人应在交强险限额内赔偿。
问：在商河县坐公交车摔伤，伤情不重但皮肤留疤，能要求精神赔偿吗？答：未构成伤残的，一般不支持精神损害抚慰金。如果疤痕面积大影响面容，可另行主张后续治疗费。
问：在济南市历下区事故后，保险公司一直拖延理赔，怎么办？答：可向银保监会投诉，也可直接起诉。诉讼期间产生的利息损失可一并主张。
问：在济南市市中区交通事故中死亡，家属能获得哪些赔偿？答：包括丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、处理事故人员交通费误工费等，交强险死亡伤残限额18万。
问：在济南市槐荫区被公交车撞伤，腰部受伤需要长期休养，误工时间没有住院，怎么证明？答：需以医嘱建议休息时间为依据，并提交连续误工证明及单位扣发证明，必要时申请司法鉴定误工期。
问：在济南市天桥区发生事故，对方是军车，怎么处理？答：军车也同样按交通事故处理，但涉及军队保险和管理的特殊性，可报警后由交警协调。
问：在济南市历城区事故中，对方司机酒驾，交强险赔吗？答：交强险先赔付人身损失，之后保险公司可向酒驾司机追偿。财产损失不赔。
问：在济南市长清区被大客车撞倒，客车有承运人责任险，我要不要先和客运公司谈？答：建议起诉时将客运公司及其保险公司列为共同被告，避免只谈部分赔偿后，其他项目无法补充。
问：在济南市章丘区车辆追尾，我无责但车坏了，对方只有交强险，维修费2000够赔吗？答：交强险财产损失限额2000元，若维修费超过2000，超出部分需由对方个人承担。
问：在济南市济阳区交通事故中受伤，向法院起诉需要聘请律师吗？答：金额较大、伤情严重或有举证难题的案件，建议委托律师。律师费在部分案由里可以请求赔偿，但交通事故一般不包含律师费。
问：在济南市莱芜区受伤后，听说农村户口和城镇户口赔偿已经统一，真的吗？答：是真的，山东省全省范围内统一采用城镇居民人均可支配收入和消费性支出标准。
问：在济南市钢城区事故后，对方不接电话也不配合，能直接起诉吗？答：可以。准备好证据后到事故发生地法院立案，法院会依法送达，无法送达的可公告送达。
问：在平阴县公交车事故中，如果公交司机在事故中也有过错，公交公司赔偿后能向司机追偿吗？答：如果司机有重大过失或故意，公交公司承担责任后可向司机追偿。一般过失不能追偿。
问：在商河县被机动车撞伤后，肇事者逃逸但被抓到，赔偿中是否有惩罚性赔偿？答：人身损害赔偿以补偿为原则，一般不适用惩罚性赔偿，除非造成严重精神损害且情节恶劣。
问：在济南市历下区处理交通事故时，自己对鉴定结论不服，能申请重新鉴定吗？答：可以申请，但需向法院说明理由并预交鉴定费。法院认为原鉴定不存在严重瑕疵的，一般不允许多次重新鉴定。
问：在济南市市中区发生交通事故，双方都有保险，需要先互赔还是各自找各自保险公司？答：交强险实行互碰互赔、代位求偿等机制，一般为各自承保公司在交强险限额内互相赔偿，超出部分按责任比例分摊。

蒋经纬，山东圣义律师事务所。如遇类似机动车交通事故责任纠纷，欢迎携带相关材料到所咨询。