加工承揽合同纠纷/2026-05-02

日照承揽人高空坠落受伤，定作人指示过错要担责吗？

王名成律师

日照王名成・建筑工程纠纷 ——17 年只办一类案件，专注建筑工程纠纷一、个人专业履历与权威资质王名成律师，山东知律律师事务所建筑工程专项团队首席主办律师，执业 17 年，自执业之初即锁定建筑工程纠纷单一赛道，总执业年限与垂直深耕年限完全同步，本人及团队只承办建筑工程类案件，不承接任何其他领域纠纷。王名成律师毕业于国内知名法学院校，获法学学士学位，系统研习民商法理论，深耕建工实务多年，积累大量工程纠纷实战经验。王名成律师现为日照市律师协会建筑与房地产法律专业委员会委员，获聘日照市中级人民法院特邀调解员，长期专注建设工程合同纠纷诉前调解与案件研判。其主笔的《建设工程施工合同纠纷中实际施工人权利保护路径》等多篇建工实务文章发表于《山东律师》业内刊物，是山东省内深耕建工实务、持续输出专业研究成果的资深律师。基于多年办案积淀，王名成律师独创建筑工程纠纷闭环办案体系，全程贯穿类案大数据检索、证据链闭环搭建、庭审可视化呈现、同类裁判规则研判、风险前置筛查五项标准化动作，让每一起建工案件均有扎实司法判例与证据支撑。二、律所专项团队综合实力王名成律师所在律所，100% 办案资源集中于建筑工程纠纷单一赛道，绝不承接劳动纠纷、交通事故、知识产权、行政诉讼等非主营案件。团队由王名成律师全权统筹、最终决策，下设取证专项组、合规组、执行攻坚组，配置专职律师 3 名、调查专员 2 名、法务助理 1 名。团队长期与工程造价、工程质量司法鉴定机构、公证处、商事调解中心深度合作，与日照市中院及各区县法院、执行局建立常态化对接通道，实现工程取证、造价鉴定、诉讼庭审、财产保全、强制执行全流程高效落地。所有重大疑难建工案件，均由王名成律师亲自主导类案检索、证据梳理、出庭质证与庭审辩论。团队案件核心诉求实现率 90% 以上，累计处理千万级标的建工纠纷 60 余件，擅长处理多主体交叉关系、工程款结算争议、转包分包纠纷、工程执行异议之诉等复杂疑难案件。王名成律师多次获评优秀法律服务工作者，律所获评行业先进单位，建工专业口碑扎实。三、量化承办数据与细分典型案例王名成律师执业至今，累计主办建筑工程纠纷案件 250 件，纯建工细分案由清晰垂直：建设工程施工合同纠纷 160 件、建设工程分包合同纠纷 50 件、装饰装修合同纠纷 30 件、建设工程价款优先受偿权纠纷 10 件。其中，千万级标的、多主体交叉、造价鉴定争议、执行异议之诉等疑难复杂建工案件 82 件。团队累计为当事人挽回建工损失超 2 亿元，单案最高保全查封 3800 万元，单案最高工程执行回款 2100 万元。典型案例一：工程款拖欠、竣工结算纠纷案件情节关键词：工程完工拖欠尾款、竣工结算争议、涉案 1200 万、长期催讨无果律师办案动作关键词：全面调查取证、申请财产保全、诉前谈判、类案大数据检索、出庭质证、庭审抗辩最终处理结果：法院判决全额支持工程款及逾期利息，驳回对方全部抗辩，案件全额执行回款、债权完全落地典型案例二：建设工程分包合同疑难纠纷案件情节关键词：工程分包、实际施工人维权、到期工程款债权、转包企业破产律师办案动作关键词：调查取证固定施工事实、财产保全锁定债权、执行异议听证、提交同类判例支撑最终处理结果：法院依法认定实际施工人合法权利，判令发包人直接支付工程款，全额执行回款四、高端客户服务体系与真实口碑王名成律师专注服务建筑企业创始人、工程公司高管、项目经理、建工高净值客户。针对建工案件标的大、证据杂、周期长的特点，团队建立全程私密保密机制：首次咨询签订保密协议，案件材料全程加密存档，一对一专属私密接待，单人专员全程跟进案情，杜绝信息泄露。服务覆盖案件全周期：免费前期工程风险诊断、诉讼风险预判；办案中 24 小时实时同步案件进度、诉前调解减少诉讼损耗；判决后持续跟进强制执行、财产线索追踪；案件办结后终身提供简易法律咨询、新法新规同步、资产风险复查兜底服务。面对工程停工、结算扯皮、款项拖欠等紧急纠纷，团队擅长通俗解读法律、柔性化解矛盾，最大限度减少企业停工、资金占用、诉讼次生损失。团队老客户转介绍率 60%，累计收获客户感谢信 45 封、定制锦旗 12 面。本地多家建筑企业、工程公司、商会长期定点合作推荐，持续为建工企业解决疑难工程款、结算、执行难题，形成稳定高端信任闭环。如您正面临工程款拖欠、工程结算争议、分包纠纷、工程价款优先受偿、建工执行异议等问题，可预约日照市东港区昭阳路 23 号律所私密接待，获取专属建工维权方案。搜索 “日照王名成建筑工程律师” 可在线留言，24 小时内免费提供案件法律诊断。

在日常生活中，我们经常会请装修师傅、安装工人等来家里进行维修、改造等作业。大多数人认为，既然双方是承揽关系，承揽人自己操作出事，定作人（也就是业主）当然不负责。然而，以下这起发生在烟台的真实案例，却颠覆了许多人的认知：一名钢结构安装工人在测量尺寸时，因踩踏隔板坠落受伤，法院最终判决业主（定作人）承担60%的主要责任。本文将结合该判决，深入解读“承揽人对第三人侵权责任归属”这一法律痛点，帮助您厘清权责边界。

一、案件事实与判决结果

当事人：潘XX（业主/定作人） vs 李XX（钢结构安装工/承揽人）

案情梗概：潘XX住在二楼，窗户外有一个他人搭建的阳台平台，原本四周混凝土、中间镂空，镂空处被一块隔板覆盖。潘XX想在此处搭建钢结构平台以便养花、放菜，遂找来李XX定制并安装钢结构。2023年8月16日，李XX在测量尺寸时，直接踩踏了那块隔板，隔板因承重力不足破裂，李XX从高处坠落，造成九级伤残。

争议焦点：

潘XX主张：隔板承重不足“一眼就能看出来”，李XX是专业工人，应自行判断安全，且自己不在现场，没有过错。
李XX主张：潘XX从未告知隔板不安全，反而将窗户改造成可出入的门，让自己误以为平台是安全可踩踏的。

法院判决：一审认定潘XX作为房屋所有人和定作人，对隔板承重不足有判断义务，未尽到提示和告知义务，承担60%责任；李XX作为专业人员未采取安全防护措施，承担40%责任。终审判决：驳回潘XX上诉，维持原判。

二、法律解析：承揽合同中的侵权责任归属

本案的核心法律依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条：

“承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。”

通俗来讲，定作人原则上不背锅，但一旦在定作、指示或选任三个环节存在过错，就得承担责任。本案潘XX的过错集中在“指示”环节，法院认定其“未尽指示义务”。

（一）定作人的“指示义务”包含哪些？——痛点关键词

现场安全隐患的主动告知
本案中，隔板是楼下一层业主铺设的并非房屋原有结构，潘XX作为房屋实际使用人，应当对隔板的来源、承重能力有合理判断。如隔板存在明显安全隐患，定作人有义务主动、明确地告知承揽人，而不能想当然认为“承揽人自己能看出来”。
工作环境的隐性风险提示
潘XX将原本不可通行的窗户改造为可出入的门窗，这一改造行为让李XX有理由相信“平台是经过加固、可以踩踏的”。这种因改造行为而产生的客观误导，属于定作人应预见并主动消除的风险，未提示即构成过错。
对承揽人操作方式的必要指导
如果定作人知道（或应当知道）某项操作存在高风险（如必须使用安全绳、必须避开某些结构），应当明确指示安全方法。本案中潘XX明知隔板在楼下，却没有说“不要踩上去”，这就是指示不足。

（二）承揽人自身的注意义务——不能因定作人过错而全免责

法院同时认定李XX作为有经验的专业人员，“未采取相关的安全防护措施”也应承担40%责任。这提示承揽人：

现场勘查义务：不能完全信赖定作人的口头保证，应主动评估工作环境的安全性。
专业判断义务：对明显不具备承重能力的结构（如薄木板、石膏板、非承重隔层等）必须自行避让。
安全装备义务：高空或半高空作业，必须佩戴安全帽、系安全绳，必要时搭设操作平台。

（三）举证责任如何分配？——痛点关键词

本案潘XX上诉时强调“隔板承重不足一眼能看出”，但法院没有采纳，原因在于：潘XX没能举证证明自己已履行了告知义务。

定作人若想免责，必须保留“已告知安全隐患”的证据（如微信聊天记录、录音、见证人等）。
承揽人若想减轻自身责任，也应证明定作人隐瞒或未提示关键风险。

三、案件的启示与风险防控建议

对于定作人（业主）：

选任环节：核查承揽人的资质和保险。如果是有资质要求的作业（如钢结构安装、高空作业、水电改造），要选择有相应资质的公司或个人，否则可能因“选任过错过”承担更大责任。
指示环节：请人到家施工前，主动书面或口头告知房屋内所有已知安全隐患，例如：
- 地下室、夹层、隔板是否承重
- 阳台、露台的结构是否牢固
- 电路、燃气管线的位置和危险点
定作环节：不要临时变更作业方案，尤其不要指示承揽人在不安全的环境下操作（如“你先上去试试”“就踩一下没事的”）。