日照定作合同中要约承诺认定及风险防范要点解析

在公司合同纠纷中，定作合同因标的物非标准化的特点，常引发双方对合同是否成立的争议。本案——（2019）鲁1121民初2011号——围绕“水泥坠块”定作展开，核心争议点在于：一方发送图纸并付款，另一方按图生产但存在变更，双方是否成立定作合同？ 法院通过证据链分析，厘清了要约承诺的认定规则，并明确了定作人任意解除权的法律后果，为企业合同管理提供了重要参考。

一、合同成立的认定：从要约到承诺的完整证据链

1. 要约的明确与承诺的变形

根据判决书，被告“通过微信向原告定作水泥坠块，并发送了定作图纸，明确加工的大约数量为10560块”。该行为构成要约。原告虽未以书面形式回复，但“实际制作了水泥坠块，应视为通过实际行为对被告的要约作出了承诺”。然而，原告制作的水泥坠块“在尺寸、形状方面与图纸并非完全一致”，这属于对要约内容的实质性变更。按《合同法》第三十一条，承诺对要约内容作出实质性变更的，视为新要约。

2. 法院的认定逻辑

法院并未否定合同成立，而是依据双方后续行为确认了新要约的接受：

• 被告在收到样品照片后“仅对铁鼻尺寸提出异议，未对形状及长、宽、高提出异议”；
• 被告“支付款项4万元”，并“陆续接收1492块水泥坠块”；
• 证人朱某证实“被告收到样品后，虽对形状提出异议，但最终表示认可和接受”。

判决原文明确：“故本院确认原告的承诺有效，双方定作合同的内容以原告承诺的内容为准。”这说明，在定作合同纠纷中，若定作人未及时、明确反对承揽人的变更，而是以付款、收货等行为予以接受，法院将认定合同成立。

3. 具体方法与步骤

• 步骤一：收集要约证据。如本案中的微信聊天记录、图纸（“原告提交的证据显示，被告通过微信向其发送水泥坠块的定作图纸”）；
• 步骤二：固定承诺行为。包括承揽人开始生产、交付样品、制作过程记录（如“原告发送已完成的水泥坠块照片”）；
• 步骤三：证明定作人的默认接受。重点收集定作人支付款项、接收货物、未提出异议的记录（如“被告回复‘收到’及付款行为”）；
• 步骤四：构建证据链。如法院所述“原告提交的证据能够相互印证，形成较为完整的证据链条”。

二、定作人任意解除权的行使与损失赔偿

1. 定作人的法定解除权

《合同法》第二百六十八条赋予定作人随时解除合同的权利，但须赔偿承揽人的损失。本案中，被告“2018年11月，通知原告停止生产”，法院确认“被告作为水泥坠块的定作人，可以随时解除定作合同”，故对“继续履行合同的诉求不予支持”。

2. 损失赔偿的范围

合同解除后，承揽人已完成的成果应由定作人接收并支付价款。判决书指出：“原告对合同的解除并无过错，故原告有权要求被告就已经加工的水泥坠块采取补救措施，并赔偿损失。” 法院通过现场清点，认定“原告尚有水泥坠块合计3339块”，并判令“被告应当就该部分水泥坠块接收并支付相应款项126882元”。

3. 风险承担规则

对于未完成交付的货物，风险由承揽人承担。判决明确：“关于原告2019年5月21日卸到被告院外的水泥坠块，因被告未予接收，原告未完成实际交付，故原告应当自行承担该部分水泥坠块灭失的风险。” 这一规则强调交付是风险转移的关键节点。

4. 具体方法与步骤

• 步骤一：确定解除时间。收集定作人发出停止通知的证据（如微信记录、书面函件）；
• 步骤二：核算已交付与未交付货物。通过现场清点、送货单、监控录像等固定数量（如法院“组织原、被告双方现场见证并共同清点”）；
• 步骤三：计算损失。按合同约定单价乘以已生产但未接收的数量（本案为“38元/块”×3339块）；
• 步骤四：注意证据保存。对卸货过程、拒收行为进行拍照、录像，并及时起诉（如原告“向叩官派出所报警”）。

三、案件启示与延伸建议

1. 书面合同的必要性

本案纠纷源于口头定作与微信沟通，法院虽认定合同成立，但过程极为复杂。企业应签订书面合同，明确标的物的规格、数量、交付时间、付款方式，并约定合同解除后的处理方案。

2. 证据管理的完善

微信聊天记录、转账凭证、证人证言等均需保留原始载体。本案中，因“原告未提交录音的原始载体”，法院对录音证据“不予采纳”。建议企业：

• 定期备份电子证据；
• 对重要沟通进行截屏或录屏；
• 涉及大额交易时，要求对方出具书面确认函。

3. 定作人应审慎行使解除权

若发现承揽人擅自变更规格，应在合理期限内明确反对，否则可能被视为接受。本案中被告“未对形状及长、宽、高提出异议”，导致承担赔偿责任。定作人应及时以书面形式通知承揽人停止生产，并留存证据。

4. 承揽人的风险防范

承揽人应分阶段交付货物、分批次收款，避免一次性大量生产后再主张权利。如本案原告生产5680块，但仅交付1492块，导致后续3339块需通过诉讼解决，周期长、成本高。

---

作者： 唐宽达，山东舜铭律师事务所
来源： 裁判文书网，案号：（2019）鲁1121民初2011号