南京试用期届满未作表示纠纷中出卖人提示义务的重要性

以案说法：从一份“保管试用协议”看试用买卖的法律风险

在商业交易中，试用买卖作为一种常见的促销方式，让消费者先体验后付款，既能吸引客户，又能促进成交。然而，很多人对试用买卖的法律规则并不了解，尤其是“试用期届满未作表示，视为购买”这一默认条款，往往成为纠纷的导火索。今天，我们通过一起真实案例，为您剖析试用买卖中出卖人容易忽视的“提示义务”——如果未履行，可能导致买受人“表示无效”，甚至让出卖人血本无归。

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一、案情回顾：试用期届满未付款，法院判付全款

2018年2月，赵勇、徐头夫妇在南京高淳苏宁电器购买了一套海信激光影院，总价55999元。因资金紧张，二人支付了20000元定金后，与海信电器公司签订了一份《保管试用协议》。协议约定：海信公司将该套设备交给赵*勇夫妇“保管试用”，试用期至2018年3月31日；若到期未结清尾款，海信公司有权收回设备，且20000元定金不予退还。

试用期届满后，赵勇夫妇既未支付尾款，也未表示拒绝购买。海信公司多次催讨无果，遂诉至法院。法院审理后认为，双方构成试用买卖合同关系，根据《合同法》第171条，试用期届满买受人未作表示的，视为购买。最终判决赵勇夫妇支付剩余货款35999元。

案件焦点：虽然海信公司胜诉，但本案中《保管试用协议》明确约定了试用期、尾款支付义务及逾期后果，正是这份“清晰提示”让法院支持了出卖人。反之，如果协议中未明确试用期、未告知“视为购买”的后果，结果可能截然不同。

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二、法律分析：试用期“沉默”≠默认购买？提示义务是关键

1. 法律规则：试用期届满未表态，视为购买

《合同法》第171条（现《民法典》第638条）规定：“试用买卖的买受人在试用期内可以购买标的物，也可以拒绝购买。试用期间届满，买受人对是否购买标的物未作表示的，视为购买。” 这是法律对试用买卖的默认规则，但该规则适用有一个前提：出卖人必须明确告知买受人试用期及“视为购买”的后果。

2. 出卖人的“提示义务”：未履行，则“表示无效”

实践中，很多出卖人仅口头约定“你先拿回去用”，或简单写个“试用期X天”，却未在协议中明确：

• 试用期的起止时间
• 试用期届满后未表态的法律后果（即视为购买）
• 拒绝购买的条件和方式（如书面通知、退还原物等）

如果出卖人未履行上述提示义务，法院可能认定买受人并不知晓“沉默即视为购买”的规则，从而不适用该默认条款。此时，出卖人很可能无法主张买受人付款，甚至面临“试用期届满后，买受人可以随时退货”的风险。

3. 本案启示：为何出卖人赢了？

海信公司胜诉的关键在于，其《保管试用协议》中明确写明了“保管期限至2018年3月31日”“被告承诺于2018年3月31日前结完尾款，如尾款未结清，存货人有权收回海信激光影院，并且抵押金20000元不予退还”。这些条款清晰、无歧义，完全满足了“提示义务”的要求。因此，法院认定买受人未在试用期内表示拒绝，即构成购买。

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三、当事人痛点与风险提示：这些细节决定成败

1. 买受人常见误区：以为试用期可以“白嫖”或随意退货

• “试用期过了，我还没想好，先放着再说” → 法律上视为已购买，必须付款。
• “我没签正式合同，只是试用了几天，应该可以退吧？” → 如果出卖人未明确提示，买受人可能主张“不知情”，但若协议明确，则无法反悔。
• “尾款没付，设备就还在我手里，商家不能拿我怎么样。” → 错！法院会判决支付尾款，甚至可能承担违约金、诉讼费、公告费等。

2. 出卖人风险：未履行提示义务，可能“钱货两空”

• 协议约定模糊：如只写“试用期30天”，未写明“逾期未表态视为购买”，则买受人可能主张“试用期届满后，双方无明确约定，应视为拒绝购买”。
• 口头承诺无证据：很多小商家仅口头告知“先拿回去用，用完再说”，一旦买受人反悔，出卖人无书面证据，法院难以支持。
• 未保留“试用期届满告知”证据：即使协议明确，出卖人仍应在试用期届满前主动提醒买受人，避免对方以“未收到通知”为由抗辩。

3. 关键细节关键词

• 试用期起止时间：必须精确到日，避免“约X天”等模糊表述。
• 后果提示条款：明确“试用期届满未作表示，视为同意购买，并应支付尾款”。
• 拒绝购买方式：约定买受人需在试用期内以书面形式（如微信、短信、邮件）通知，或直接返还货物。
• 价款与支付方式：写明总价、定金、尾款金额及支付期限。
• 违约责任：约定逾期付款的违约金或定金罚则（如本案中定金不退）。

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四、律师建议：如何规范试用买卖，避免纠纷？

1. 对出卖人：合同必须“白纸黑字”写清楚

• 签订书面协议：无论金额大小，均需签订《试用买卖协议》或《保管试用协议》，明确上述关键条款。
• 保留交付证据：拍照、录像记录设备交付过程，并让买受人签字确认。
• 试用期届满前主动提醒：通过微信、短信、电话等留痕方式，告知买受人“试用期即将到期，请尽快决定是否购买”。

2. 对买受人：试用期不是“免费午餐”

• 仔细阅读协议：尤其注意“视为购买”“定金不退”等条款，确认自己能否接受。
• 明确拒绝方式：如果决定不购买，务必在试用期内书面通知出卖人，并保留证据。
• 避免“默认无效”：不要抱有侥幸心理，认为“没理卖家”或“拖一拖就过去了”。

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五、一句话问答（快速掌握核心要点）

Q1：试用期过了，我没说买也没说不买，现在商家要我付款，可以不付吗？
A：如果商家已明确告知“试用期届满未表态视为购买”，则您必须付款；若商家未提示，您可以主张“表示无效”，但需举证。

Q2：试用期间商品损坏了，谁负责？
A：试用期内，因买受人原因导致损坏的，买受人需承担赔偿责任；若系商品质量问题，由出卖人负责。

Q3：我签了“保管试用协议”，但没写试用期，怎么办？
A：未约定试用期的，可协商补充；协商不成，一般视为随时可以拒绝购买，但商家可要求合理期限。

Q4：商家说“试用不满意可以退”，但试用期过了却不同意退，怎么办？
A：看协议是否有明确试用期。若协议未约定，则商家需举证“双方已约定试用期届满视为购买”，否则可能败诉。

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汤井保，江苏华域融和律师事务所高级合伙人，专注合同纠纷、股权纠纷、离婚领域，以南京为核心覆盖江苏各地，执业14年，专注提供务实高效、可落地的法律解决方案。

本文由汤井保律师团队根据真实案例撰写，旨在普及法律知识，不构成具体法律意见。如您遇到类似纠纷，建议及时咨询专业律师。