南京试用买卖中买受人迟延通知的责任认定实务要点

引言

在商业交易中，试用买卖作为一种常见的促销手段，常被用于设备、医疗器械等产品的推广。然而，试用期届满后，买受人未及时返还设备，也未明确表示购买，由此引发的责任认定问题往往成为争议焦点。本文以一起真实案例为切入点，深入剖析试用买卖中买受人迟延通知的法律后果，帮助当事人厘清风险点，避免陷入“视为购买”与“违约赔偿”的泥潭。

案例回顾

2021年12月，原告力迈医疗（广州）有限公司（以下简称“力迈公司”）与被告贵阳鼎泰益达某医疗设备有限公司（以下简称“鼎泰益达公司”）签订《试用协议书》，约定将三台康复医疗设备交被告试用，试用期至2022年2月28日。协议明确：试用期结束后，若被告未与医院达成交易，须在三个工作日内返还设备，否则视为全款购买。试用期届满后，被告仅于2022年3月返还一台设备，剩余两台直至2023年9月才寄回，且原告拒收。原告主张被告已构成“视为购买”，要求支付设备款29万元及利息、违约金3.6万元；被告则辩称双方已协商解除合同，设备存在质量问题，且原告同意被告自行寄回。法院最终认定：双方已于2023年协商解除试用合同，被告逾期返还设备构成违约，需支付违约金2.9万元，但驳回原告要求支付设备款的诉请。

案件焦点深度解析

一、试用期届满后“视为购买”条款的适用条件

痛点关键词：试用期届满、未返还、视为购买、购买意思表示、举证责任

本案中，协议约定“试用期结束乙方未在三个工作日内返还设备，视为全款购买”。此类条款属于典型的“拟制购买”条款，其效力取决于买受人是否具有真实购买意愿。法院未支持原告的“视为购买”主张，关键原因在于：

1. 双方后续行为改变了合同状态：试用期届满后，原告并未立即主张“视为购买”，而是多次与被告协商返还事宜，甚至同意被告寄回设备。这种“协商返还”的行为，实质上推翻了“视为购买”的自动适用，法院认定双方已通过实际行动解除了原试用合同，转而形成新的“返还义务”关系。

2. 买受人未及时返还，但出卖人未及时主张权利：原告在2022年3月后仅要求返还设备，未明确要求被告按“视为购买”支付价款，直到2023年才起诉。这种“沉默”削弱了“视为购买”条款的约束力。

实务启示：出卖人若想主张“视为购买”，必须在试用期届满后及时、明确地向买受人发出“购买通知”或“支付价款通知”，并保留证据。若仅要求返还设备，则可能被认定为放弃“视为购买”权利。

二、协商解除的认定：单方行为还是双方合意？

痛点关键词：协商解除、合意证据、微信聊天记录、员工权限、代理权

法院认定双方于2023年协商解除试用合同，依据是原告员工刘中与被告代表李金的微信聊天记录。其中，刘中明确表示“同意退回设备”，并提供了收货地址。原告事后辩称刘中无权处理此事，但法院未予采信。

关键细节：

• 原告方员工刘*中在聊天中主动发送地址，并提示“一定让物流打包好”。
• 原告未举证证明刘*中无权代理，也未证明退回设备附有条件（如抵扣代理费）。
• 被告在2023年5月、9月多次沟通，原告均未提出异议。

实务启示：

• 企业应明确员工对外沟通的权限，尤其涉及合同解除、变更、退货等重大事项，需书面授权或由法定代表人/高管确认。
• 微信聊天记录等电子证据在诉讼中具有较强证明力，当事人应谨慎发言，避免被认定为“默认同意”。

三、逾期返还设备的违约责任：违约金如何计算？

痛点关键词：迟延返还、违约金、合同约定、滞纳金、折旧费、损失举证

法院支持了原告的违约金诉请，但未按合同约定的“设备总价款10%”即3.6万元全额支持，而是仅按剩余两台设备总价（29万元）的10%计算，即2.9万元。理由如下：

1. 合同第七条约定：“乙方如有违反本协议相关条款，须支付设备总价款10%的违约金”。但“设备总价款”是否包含已返还的7万元设备？法院认为，已返还的设备不再构成违约，故违约金基数应为剩余两台设备价款。

2. 迟延期间长达一年半：被告从2022年3月（试用期届满后3个工作日）至2023年9月才返还设备，明显违约。但原告未举证证明实际损失（如设备折旧、商机损失等），法院无法支持过高的违约金。

3. 合同约定的3%日滞纳金未获支持：原告主张每天3%的滞纳金，但法院认为该标准过高，且原告未提交充分证据证明损失，故仅按10%违约金支持。

实务启示：

• 违约金条款不能过高，否则可能被法院调减。建议约定“按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）的4倍计算”或“不超过实际损失的30%”。
• 出卖人应保留设备折旧、保管费用、商机损失等证据，以支撑违约金数额。

四、设备质量问题的抗辩：如何证明“存在质量问题”？

痛点关键词：质量问题、验收标准、举证责任、维修记录、试用期中断

被告辩称设备存在严重质量问题，导致无法试用，因此不应视为购买。但法院未采纳该抗辩，原因在于：

1. 被告未在试用期内提出质量异议：合同约定试用期至2022年2月28日，被告在试用期内未向原告提交书面质量检验报告，也未要求退货或更换。

2. 被告未能证明设备故障与试用期无关：被告称设备在2022年6月才拉到医院试用，但此时已超出试用期，且被告无法证明设备在试用期内即存在无法修复的瑕疵。

3. 被告未提供维修记录或第三方检测报告：法院认为，被告提交的“员工情况说明”属于单方陈述，无其他证据佐证，缺乏证明力。

实务启示：

• 买受人如发现设备质量问题，应在试用期内以书面形式（如邮件、微信、函件）通知出卖人，并保留维修记录、检测报告等证据。
• 若设备无法正常使用，可要求延长试用期或终止试用，但不得擅自扣留设备。

案件总结与风险防范建议

一、对出卖人的核心建议

1. 及时主张权利：试用期届满后，若买受人未返还设备，应第一时间发送《催告函》或《购买通知》，明确要求对方按“视为购买”履行付款义务，并保留送达证据。

2. 明确员工权限：对外沟通员工应获得书面授权，避免出现“员工擅自同意退货”导致权利丧失。

3. 固定证据链条：保留试用协议、快递单、签收记录、沟通记录、催款函等，尤其是微信聊天记录需完整截图并备份。

4. 合理约定违约金：违约金数额应与实际损失相匹配，避免约定过高被调减。

二、对买受人的核心建议

1. 严格履行试用义务：试用期内应积极测试设备，发现问题及时书面反馈，并保留沟通记录。

2. 按期返还或购买：试用期届满后，若无意购买，务必在三个工作日内返还设备，并取得出卖人签收回执。

3. 避免“默认同意”：若与出卖人协商延长试用期或变更合同，应签订书面补充协议，防止被认定为“视为购买”。

4. 谨慎处理员工行为：企业员工对外沟通内容可能被认定为公司意思表示，需加强内部培训。

一句话题问答

Q1：试用期届满后，买受人未及时返还设备，出卖人能否直接主张“视为购买”？
A：不能自动适用。出卖人需在试用期届满后及时、明确要求买受人付款，否则可能被认定为双方已协商解除合同。

Q2：买受人以设备存在质量问题为由拒绝返还，法院会支持吗？
A：需在试用期内提出书面质量异议，并保留证据。若未及时提出，法院一般不采信。

Q3：违约金约定过高，法院会如何调整？
A：通常以实际损失为基础，参照LPR的4倍或合同约定上限（如30%），超出部分不予支持。

Q4：企业员工在微信中同意退货，能否视为公司意思表示？
A：若员工具有相应权限或公司事后未否认，微信聊天记录可能被认定为有效协商，构成合同变更。

Q5：试用期设备被第三方（如医院）占用，买受人是否构成违约？
A：买受人作为合同相对方，需对设备保管负责。若因第三方原因导致无法返还，买受人仍应承担违约责任。

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汤井保，江苏华域融和律师事务所。
专注合同纠纷、股权纠纷、离婚领域，以南京为核心覆盖江苏各地，执业14年，专注提供务实高效、可落地的法律解决方案。