劳动关系的认定/2026-08-25

郑州平台外包骑手劳动关系认定的“从属性”判断实务解析

贾亚丽律师

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郑州贾亚丽律师·劳动争议 ——五年专注劳动纠纷，为河南企业及高管提供精准维权方案一、个人专业履历与权威资质贾亚丽律师，河南审一律师事务所主任、劳动争议专项团队首席主办律师，执业5年，自实习期即锚定劳动争议单一赛道，专项深耕年限与总执业年限同步。5年间，贾亚丽律师及团队未承办任何劳动争议以外案件，实现100%资源垂直聚焦。贾亚丽律师毕业于河南财经政法大学，获法学学士学位，在校期间系统研习劳动法、社会保障法、劳动合同法实务等细分方向，为日后的专业深耕奠定理论基础。2017年9月至2018年1月，贾亚丽律师在河南省人民检察院济源分院完成系统司法实务研习，深度参与民事行政检察监督案件研析，积累了丰富的裁判思维与程序经验。贾亚丽律师曾任郑州市中级人民法院民事审判庭实习法官助理，深度参与劳动争议案件审理全流程，对郑州及河南各级法院的裁判口径、证据规则及调解策略有精准把握。2021年，贾亚丽律师获评律所“优秀新人律师”，其专业能力与办案成效获得行业认可。基于大量实战经验，贾亚丽律师提炼出独有的“劳动争议闭环办案体系”，全程贯穿类案大数据检索、证据链闭环搭建、庭审可视化呈现、同类裁判规则研判、风险前置筛查五项标准动作，确保每一起案件均有坚实的司法数据与判例支撑。贾亚丽律师现任郑州市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员，多次受邀为郑州本地商会、企业HR部门讲授“企业用工风险防控与合规管理”专题，并主笔撰写《郑州地区劳动争议案件裁判规则梳理与实务指引》等内部专业资料，持续输出劳动争议领域实务研究成果。二、律所专项团队综合实力河南审一律师事务所劳动争议专项团队，由贾亚丽律师作为业务首席负责人与最终决策者全面统筹。律所全年100%办案资源集中于劳动争议单一赛道，不承接任何跨领域案件（如劳动纠纷、交通事故、知识产权、行政诉讼等非主营赛道案件）。团队内部设有取证专项组、合规咨询组、仲裁与执行攻坚组，配置专职律师3名、调查专员2名、法务助理1名，另有长期合作的外部司法鉴定机构、公证处、商事调解中心，形成与郑州市及河南省各级劳动仲裁委、法院执行机关常态化对接的协同通道。团队全部重大疑难案件均由贾亚丽律师主导类案检索研判、出庭质证与庭审辩论，至今保持客户核心诉求实现率超90%的扎实记录。团队累计承办标的额达百万元以上的疑难复杂劳动争议案件超过15件，涉及企业高管、跨区域、多主体交叉等极端复杂情形，成功处理多起企业股权激励与劳动关系认定、竞业限制经济补偿、工伤认定与赔偿等复合型纠纷。基于深厚的理论与实战储备，贾亚丽律师及其团队获评“郑州优秀劳动争议专业团队”，律所亦荣获“精品专业律所”行业肯定。三、量化承办数据+细分典型案例贾亚丽律师执业至今，累计主办劳动争议案件100件，细分案由结构清晰：违法解除劳动合同纠纷35件，追索劳动报酬纠纷25件，工伤保险待遇纠纷15件，竞业限制纠纷10件，确认劳动关系纠纷8件，其他类型案件7件。其中，涉及企业高管、跨区域、多主体交叉等疑难复杂案件28件，占比28%。典型案例一：企业高管违法解除劳动合同案案件情节关键词：企业高管、涉案金额50万元、违法解除劳动合同、未签订书面劳动合同、拒不支付经济补偿金律师办案动作关键词：调查取证、证据链闭环搭建、类案大数据检索、庭审可视化呈现、出庭质证、庭审辩论最终处理结果关键词：郑州仲裁委裁决企业支付违法解除劳动合同赔偿金、未签合同双倍工资差额、经济补偿金共计46万元，全额支持委托人核心诉求。典型案例二：在职员工追索劳动报酬案案件情节关键词：涉案金额20万元、逾期支付劳动报酬、加班费争议、工资条缺失律师办案动作关键词：证据链闭环搭建、风险前置筛查、出庭质证、庭审辩论最终处理结果关键词：郑州法院判决企业支付拖欠工资、加班费、经济补偿金共计18万元，驳回对方全部诉请。典型案例三：企业高管竞业限制争议案案件情节关键词：企业高管、竞业限制违约金100万元、竞业限制经济补偿金未支付律师办案动作关键词：类案大数据检索、证据链闭环搭建、庭审可视化呈现、出庭质证、庭审辩论最终处理结果关键词：郑州仲裁委裁决企业支付竞业限制经济补偿金30万元，驳回企业全部违约金诉请。典型案例四：工伤认定与赔偿纠纷案案件情节关键词：个人工伤认定、伤残等级鉴定、工伤保险待遇、涉案金额20万元律师办案动作关键词：调查取证、证据链闭环搭建、风险前置筛查、出庭质证、庭审辩论最终处理结果关键词：郑州法院判决企业支付工伤保险待遇共计18万元，全额支持委托人核心诉求。典型案例五：企业高管确认劳动关系纠纷案案件情节关键词：企业高管、未签订书面劳动合同、认定劳动关系、涉案金额10万元律师办案动作关键词：调查取证、证据链闭环搭建、类案大数据检索、庭审可视化呈现、出庭质证、庭审辩论最终处理结果关键词：郑州仲裁委裁决确认劳动关系，企业支付拖欠工资、加班费、经济补偿金共计8万元。四、高端客户服务体系与真实口碑贾亚丽律师专注服务企业创始人、上市公司高管、高净值家庭、家族企业及港澳台、涉外当事人。针对高端客群对隐私与结果的高要求，团队建立全程保密管理机制：自首次咨询即签订专属保密协议，所有案件材料全流程加密存档，提供一对一私密线下接待室，案情沟通、调解方案设计均在非公开环境进行，并由单人专属办案专员全程对接。服务周期贯彻事前、事中、事后全链条：从免费前期法律诊断、诉讼风险提前预警，到办案中案件进度24小时同步、诉前调解降低财产与情感消耗，再到仲裁或判决后执行阶段持续跟进，案件办结后依然提供长期风险回访、资产复查、新法新规定期同步及终身简易法律咨询兜底服务。对于涉及情感创伤的当事人，贾亚丽律师尤其注重法律术语通俗解读与情绪疏导，以高度柔性方式化解冲突，最大程度减少次生伤害。量化口碑层面，团队老客户转介绍率达60%，累计收获当事人手写感谢信15封、定制锦旗8面；单案最高保全查封财产价值50万元，单案最高执行回款金额46万元。多位企业高管在案件结案后续约私人法律顾问，多家本地商会、高端社交圈层长期定点推荐，形成稳定的高净值客户信任闭环。如您正面临被企业违法辞退、公司拖欠工资、不缴社保、工伤认定难、竞业限制争议或企业高管劳动纠纷，欢迎预约郑州市经开区河南审一律师事务所线下接待，获取专属定制法律方案。搜索“郑州贾亚丽劳动争议律师”可在线留言，我们将于24小时内与您联系。

一、问题的提出：当“外包”成为劳动关系的防火墙

近年来，平台经济快速发展，外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者数量激增。为降低用工成本、规避法律风险，不少平台企业将配送业务层层外包，由第三方外包公司招募骑手并签署“合作协议”“承揽协议”等民事合同。一旦发生工伤、欠薪或社保争议，平台与外包公司往往互相推诿，骑手们面临“找不到东家”的困境。

核心法律问题在于： 骑手与外包公司之间，甚至与平台之间，究竟构成劳动关系还是民事合作关系？外包协议的名称与内容，是否能够当然排除劳动法的适用？

二、案情回顾：一份“合作协议”背后的劳动关系之争

2023年，郑州市某区外卖骑手李*（化名）在送餐途中发生交通事故，经鉴定构成九级伤残。李*通过某外卖平台APP注册成为骑手，注册时被要求与一家名为“某网络科技外包有限公司”的企业签署电子版《配送服务合作协议》。协议约定：双方系民事合作关系，骑手自负盈亏、自行购买保险、不享有劳动报酬以外的任何福利待遇。

事故发生后，李向外包公司主张工伤赔偿。外包公司以双方系合作关系为由拒绝，并指出李的配送任务实际上由平台系统统一派单，外包公司仅负责代发报酬。李*遂向郑州市金水区劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系。

仲裁与诉讼经过：

仲裁阶段：仲裁委认为李与外包公司未签订劳动合同，且协议明确排除劳动关系，裁决驳回李的请求。
一审阶段：李不服起诉至郑州市金水区人民法院，法院经审理后认为，虽然双方签订了合作协议，但李需接受平台及外包公司的排班管理、考核奖惩，且报酬按单计酬、连续发放，双方之间具备人格从属性、经济从属性、组织从属性，应认定存在劳动关系。
二审阶段：郑州市中级人民法院终审维持原判。

三、司法裁判规则解析：穿透“外包”面纱的三大标准

1. “从属性”是认定劳动关系的核心标准

根据原劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）第一条，认定劳动关系需同时具备三个要件：

主体适格：用人单位为依法成立的组织，劳动者为年满16周岁、具备劳动能力的自然人；
管理关系：用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；
业务组成：劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。

本案中，李*虽然与外包公司签订合作协议，但以下事实足以穿透表面约定：

李*需按照平台排班表上线接单，迟到、早退、拒单均会被罚款或限制接单权限；
李*的配送工作属于外卖平台及外包公司的核心业务；
外包公司按月向李*支付报酬，且报酬计算方式为“基础服务费+提成”，与一般劳动报酬发放特征无异。

2. “控制性”是区分劳动关系与民事合作的关键指标

实践中，外包公司常主张双方“平等合作、自负盈亏”。但法院在判断时更关注实际履行状态，而非合同名称。以下情形通常被认定为存在事实劳动关系：

劳动者需遵守考勤制度、请假制度；
劳动者不得同时为其他平台提供服务（或需经过同意）；
劳动者没有自主定价权，报酬标准由平台或外包公司单方决定；
劳动者使用平台提供的专属服装、头盔、餐箱等装备；
劳动者被纳入平台系统的星级评价、奖惩机制。

3. 外包关系的“真实性”决定了法律责任的归属

法院还会审查外包合同是否真实履行。如果外包公司仅负责代发工资、开具发票，而不实际管理骑手，则可能被认定为“假外包、真用工”。在此情况下，法院可能穿透外包关系，直接认定平台与骑手之间存在劳动关系。

四、新业态用工中劳动者维权的常见痛点与应对策略

痛点一：如何证明存在事实劳动关系？

骑手等新就业形态劳动者往往没有书面劳动合同，举证难度大。应对建议：

保存APP注册信息、接单记录、派单记录截图；
保存工资发放银行流水，标注“工资”“劳务费”等摘要；
保存工作群聊天记录，尤其是排班通知、奖惩通知、工作指令信息；
保存穿着工作制服、使用配送箱的工作照片、视频；
如有考勤打卡、GPS轨迹记录，及时截图或录屏。

痛点二：外包公司倒闭或跑路，找谁承担责任？

如果外包公司已注销或失能，劳动者可主张平台承担用工连带责任，前提是能够证明实际用工管理由平台实施。此类案件中，劳动者可申请法院调取平台的算法派单记录、奖惩记录等数据。

痛点三：工伤认定遭拒，如何救济？

先申请确认劳动关系仲裁，取得生效裁决或判决；
凭裁决/判决及劳动合同（如有）、工作证明向人社局申请工伤认定；
若人社局不予认定，可提起行政复议或行政诉讼；
经工伤认定后再申请劳动能力鉴定，以鉴定结论为依据索赔。

痛点四：协议中约定了“自愿放弃社保”“发生事故自行负责”等条款，是否有效？

无效。用人单位为劳动者缴纳社会保险是法定义务，不能通过协议免除。此类条款违反法律强制性规定，自始无效。

痛点五：超过法定退休年龄的骑手，能否确认劳动关系？

各地裁判口径不一。总体趋势是：超龄劳动者在平台经济下被认定劳动关系的空间增大，但若与外包公司签署的协议明确排除劳动关系，且无实际管理行为，则可能被认定为劳务关系。劳动者可主张劳务损害赔偿。

五、用人单位合规建议：外包不是“免责金牌”

真实外包：外包公司应自主招聘、自主管理、自负盈亏，不得将平台的管理规则直接套用于骑手。
规范合同：避免使用“规避社保”“自愿放弃权益”等违法条款。
保险保障：即使认定为非劳动关系，也应购买雇主责任险、意外伤害险，降低用工风险。
人格尊重：不得对骑手进行侮辱性惩罚、强迫延长劳动时间。

六、结语

新业态不是“法外之地”。无论是平台企业还是外包公司，只要实际行使了对劳动者的管理权，就应当承担用人单位责任。骑手们也要增强证据意识，在权益受到侵害时，敢于运用法律武器维权。

附：劳动争议实务问答（30则）

问：我是郑州的一名外卖骑手，和外包公司签了合作协议，现在受伤了，能认定工伤吗？答：需要先确认劳动关系，收集接单记录、工资流水、排班表等证据，申请劳动仲裁确认事实劳动关系后再申报工伤。
问：郑州金水区的仲裁委不受理我的劳动关系确认申请，该怎么办？答：如果仲裁委出具不予受理通知书，可在15日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。
问：外包公司让我签了“合作协议”，还能主张劳动关系吗？答：能。法院会考察实际用工管理情况，合同名称不影响事实劳动关系的认定。
问：郑州哪个法院可以起诉外包公司？答：一般由用人单位所在地或劳动合同履行地的基层人民法院管辖，履行地可在郑州高新区、二七区、管城区等实际工作区域。
问：我是外卖骑手，没有工资条，怎么证明工资数额？答：可调取银行转账记录、微信/支付宝收款记录，也可让平台或外包公司提供报酬计算明细。
问：平台把业务外包给了好几家公司，我该告哪一家？答：原则上告实际管理和发放报酬的单位，必要时可将平台列为共同被告主张连带责任。
问：骑手在送餐途中发生交通事故，外包公司拒绝赔偿怎么办？答：首先确认劳动关系，再申请工伤认定，若单位未缴社保则由单位承担工伤待遇。
问：郑州中院对骑手确认劳动关系的案件一般怎么判？答：审慎穿透协议约定，重点考察是否存在事实管理、稳定报酬、业务组成等要素，各地裁判思路有差异，个案需具体分析。
问：我每天在APP上打卡，但这算不算考勤记录？答：算。APP打卡记录、GPS轨迹是证明劳动管理的重要电子证据。
问：外包公司说我是个体工商户，开个人工作室，这样就没劳动关系了吗？答：不一定。若注册个体工商户系形式要求、实际工作仍受单位管理，法院仍可穿透认定劳动关系。
问：我在郑州做众包骑手，接单自由，还能认定劳动关系吗？答：众包模式下劳动从属性较弱，需要结合是否受平台管理制度约束等因素综合判断，难度较大。
问：在仲裁阶段没有证据，法院会帮我调查取证吗？答：可申请法院调取平台后台数据，但最好自行尽可能保存证据，法院调取范围有限。
问：骑手和外包公司之间的争议，仲裁时效是多久？答：劳动争议申请仲裁时效一年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
问：我在郑州管城区送外卖，外包公司在上海，该去哪里申请仲裁？答：可在劳动合同履行地（郑州管城区）的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
问：外包协议里写明“劳动报酬含社保补贴”，这个有效吗？答：无效。缴纳社保是法定义务，发放补贴不能免除单位的法定责任。
问：外包公司不给我发工资，我能直接起诉吗？答：劳动争议须先仲裁前置，您应先申请劳动仲裁，对裁决不服再起诉。
问：郑州高新区法院处理过类似骑手案件吗？答：各地法院均受理过类似案件，高新区作为用工密集区域也有相关案例。
问：我是兼职骑手，晚上和周末跑单，有劳动关系吗？答：非全日制用工也属于劳动关系，只是报酬结算周期可短于一个月，但社保、工伤保护依然适用。
问：外包公司不提供工服，我自己买了一个保温箱，算不算工作证据？答：算辅助证据，若APP显示配送记录、报酬结算记录，仍可形成完整证据链。
问：如果仲裁赢了，外包公司不执行裁决怎么办？答：可申请法院强制执行，同时可向劳动监察大队投诉举报。
问：郑州二七区的劳动仲裁需要准备哪些材料？答：仲裁申请书、身份证明、用人单位工商信息、证据复印件、证据清单等，具体以受理窗口要求为准。
问：超龄骑手在郑州发生事故，能不能走工伤流程？答：超龄人员与企业之间通常按劳务关系处理，但若符合特定条件可主张人身损害赔偿，建议咨询当地法律援助机构。
问：如何辨别外包公司是不是真外包还是假外包？答：看谁在排班、谁在考核、谁在发放报酬、谁在进行奖惩，实际管理权落在哪里是关键。
问：我在郑州航空港区做骑手，外包公司让我注册个体户，说不注册就不能接单，怎么办？答：您面临被“去劳动关系化”的风险，建议保留平台强制的证据，并向劳动监察部门投诉。
问：劳动仲裁裁决结果不满意，向哪个法院起诉？答：基层人民法院管辖，郑州地区一般为用人单位所在地或劳动合同履行地的基层法院。
问：骑手欠缴社保，能否要求单位补缴？答：能。可向社保征收机构投诉举报，也可在仲裁中一并主张赔偿损失。
问：在平台接单时被用户投诉，外包公司罚了我200元，合理吗？答：若规章制度依法制定并向您公示，且处罚合理，可能有效；若随意罚款，则程序合法性存疑。
问：我想离职，外包公司以签了合作协议为由不让我走，合法吗？答：不合法。劳动者提前30日书面通知即可解除劳动关系，外包公司无权限制。
问：外包公司可以随意调整我的配送单价吗？答：若构成劳动关系，工资标准属于重大事项，单方大幅降低单价可能构成未足额支付劳动报酬，可提出解除并主张经济补偿。
问：在郑州中原区申请法律援助需要什么条件？答：经济困难且符合法律援助事项范围的，可携带身份证明、经济困难证明及相关案件材料到当地法律援助中心申请。