在商业交易中，试用买卖作为一种常见促销方式，常被用于电子产品、食品、机械等领域的销售。然而，许多出卖人利用“试用期”模糊条款，未履行法定的提示义务，导致买受人在不知情的情况下“被默认购买”，甚至引发大额退款纠纷。本文结合《民法典》相关规则，通过真实案例深度解析“出卖人未履行试用期提示义务致表示无效”的法律后果，帮助当事人识破合同陷阱，维护自身权益。

一、案情回顾：一次“试用”引发的货款纠纷

案例背景：
2023年，南京某小型食品批发商（以下简称“买方”）与一位自称“厂家代表”的个体经营者（以下简称“卖方”）签订了一份《试用买卖合同》。合同约定：买方试用一批新型酱菜，试用期30天，试用期内可无理由退货；试用期满后，若未书面通知退货，则视为购买。然而，卖方在合同签订后，仅口头告知“试用期从到货日开始”，但未通过书面或可靠方式明确告知试用期的起止时间、退货流程等关键信息。买方在试用期内，因忙于其他业务，未及时关注试用期截止日，也未向卖方作出任何表示。试用期过后，卖方立即要求买方支付全部货款，买方以“未收到明确提示”为由拒付，卖方遂诉至法院。

法院判决：
法院审理认为，卖方作为出卖人，在试用买卖合同中负有法定的“提示义务”——即需以合理方式明确告知买受人试用期的起止时间、法律后果（如不表示则视为购买）等。卖方仅口头告知，且未提供证据证明买方已明确知晓，导致买方未在合理期限内作出有效表示。根据《民法典》第638条，试用期限届满，买受人对是否购买未作表示的，视为购买，但前提是出卖人已履行提示义务。本案中，卖方未尽提示义务，买受人的“沉默”不构成有效表示，故判决买方无需支付货款，卖方自行承担损失。

关键点：

• 出卖人未履行提示义务，导致买受人的“表示”无效（即不能以“沉默”推定购买）。
• 买受人面临的痛点：合同模糊、举证困难、退款难、试用期不明。

二、法律依据：出卖人提示义务的法律边界

根据《民法典》第637条至第639条，试用买卖的特殊规则如下：

1. 试用期限的确定：试用期限由当事人约定；无约定或约定不明，由出卖人确定。但出卖人确定后，必须“及时通知”买受人。
2. 提示义务的内容：出卖人需在试用期届满前，以书面、电子邮件、微信聊天记录等可留存证据的方式，明确告知买受人：
   • 试用期的起止时间；
   • 试用期届满后，买受人需要作出“购买”或“拒绝购买”表示；
   • 若未作表示，法律后果（视为购买）。
3. 表示无效的情形：若出卖人未履行提示义务，买受人的“沉默”不构成《民法典》第638条规定的“视为购买”，即表示无效。买受人可以主张合同未成立，或要求退货退款。
4. 举证责任：出卖人主张买受人同意购买，需证明自己已履行提示义务。若无法证明，则承担败诉风险。

三、当事人痛点深度剖析：如何避免“试用”变“陷阱”？

实践中，不少当事人遇到类似问题，却因缺乏法律意识而陷入被动。以下为常见痛点及应对策略：

1. 痛点一：试用期“被默认”购买，退款无门

• 表现：卖方仅口头说“试用30天”，未书面告知截止日，买方因忙碌忘记，卖方直接起诉要求付款。
• 应对：买方应收集证据证明卖方未履行提示义务，如聊天记录中无明确提示、合同无试用期条款等。法院支持买方主张“表示无效”。

2. 痛点二：合同条款模糊，举证困难

• 表现：合同写“试用期一个月”，但未写起算日；或卖方事后单方面说“试用期已过”。
• 应对：买方应要求卖方在合同或书面通知中明确：试用期自“收到货物之日起算”，并写明具体日期。保存好送货单、签收记录。

3. 痛点三：卖方以“市场惯例”为由，拒绝退货

• 表现：卖方称“行业惯例就是试用期结束不通知就代表要买”，但法律并不认可。
• 应对：买方可以援引《民法典》第637条，主张“行业惯例”不能对抗法定提示义务。若卖方未履行，合同不成立。

4. 痛点四：退货后卖方不退款，甚至要求赔偿

• 表现：买方在试用期内退货，卖方以“货物已拆封”等理由拒绝退款，或要求扣除折损费。
• 应对：试用期内，买受人有权拒绝购买，且无需承担折损费（除非货物因买方原因毁损）。若卖方拒不退款，可起诉要求返还货款及利息。

四、律师建议：如何签订一份安全的试用买卖合同？

1. 三方明确试用期：在合同中写明试用期起止时间，并约定“出卖人应于试用期届满前7日，以书面方式向买受人发出提示通知”。
2. 保留证据：买受人应要求卖方通过微信、短信、邮件等可留存方式发送提示，并回复确认收到。卖方也应保留已发送提示的凭证。
3. 及时作出表示：买受人在试用期内，无论是否购买，均应主动通知卖方，避免“沉默”被误解。通知方式建议采用书面形式（如微信聊天记录），并保留送达回执。
4. 防范虚假代理：若卖方是个人代收货款，如本案中李超朋的情况，买受人应要求卖方提供公司授权委托书，并确保货款汇入公司账户，而非个人账户，避免“钱货两空”。
5. 寻求专业律师：一旦发生纠纷，及时咨询合同纠纷领域律师，评估诉讼风险。尤其在南京、苏州、无锡等江苏地区，法院对“提示义务”的审查日趋严格，专业律师可帮助搜集证据并制定诉讼策略。

五、相关问答（含南京地区及常见咨询场景）

Q1：在南京鼓楼区，试用买卖中出卖人未提示试用期，买受人怎么办？
A1：买受人可收集证据（合同、聊天记录等），向鼓楼区人民法院起诉，主张出卖人未履行提示义务，买受人未作表示不构成“视为购买”，要求退货退款。法院通常支持买受人观点。

Q2：南京秦淮区的小商户，被卖方“试用30天”后要求付款，但卖方从未书面通知，怎么维权？
A2：保存好合同和送货单，指出合同未明确试用期起算日，且卖方无书面提示。可向秦淮区法院申请确认合同不成立，或要求卖方返还已支付的货款。

Q3：试用期届满后，买受人未表态，卖方说“默认购买”，但买受人确实忘记通知，法律上谁有理？
A3：若卖方未履行提示义务，买受人“沉默”不构成默认购买，买卖双方均无过错，合同不成立，买受人无需付款。若卖方已履行提示义务，买受人需承担不利后果。

Q4：苏州地区的企业，试用一批设备，卖方口头说试用期1个月，但未写起止时间，买方能否退货？
A4：可以。买方应要求卖方提供书面确认，否则视为未约定试用期，买方有权随时拒绝购买。建议立即书面通知卖方退货，并保留证据。

Q5：试用买卖中，买受人如何证明“卖方未履行提示义务”？
A5：收集以下证据：①合同无试用期条款或起算日；②卖方未发送书面提示通知（微信、邮件、短信等）；③卖方承认仅口头告知的录音或聊天记录；④买方在试用期内曾主动询问试用期起止时间但未获回复的记录。

Q6：南京江宁区，买受人试用食品后未及时退货，卖方要求全额付款，但食品保质期短，法律如何认定？
A6：若卖方未提示试用期，且买受人未作表示，法院通常不支持卖方要求付款。但若因买受人未及时退货导致食品过期，买受人需承担相应损失（如折价赔偿）。建议买受人在试用期内无论是否购买，均主动通知卖方。

Q7：卖方以“行业惯例”为由，称试用期结束不通知就视为购买，该理由是否成立？
A7：不成立。根据《民法典》，行业惯例不能对抗法定提示义务。卖方必须履行明确告知义务，否则买受人表示无效。

Q8：试用买卖中，买受人试用期内损坏货物，卖方要求赔偿，法律如何规定？
A8：买受人在试用期内有权合理使用，但因故意或重大过失导致货物毁损的，需承担赔偿责任。若因正常试用导致损耗，买受人无需赔偿。

Q9：南京玄武区，买受人试用后决定购买，但卖方以“试用期已过”为由加价，是否合法？
A9：不合法。试用买卖中，买受人在试用期内作出购买表示，约定价格即固定，卖方不得单方加价。若卖方不履行，买受人可起诉要求按原价履行。

Q10：试用买卖合同纠纷，诉讼时效是多久？
A10：普通诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。建议及时维权，避免超过时效。

Q11：无锡地区的买受人，试用期未满就退货，卖方以“未通知”为由拒绝接收，怎么办？
A11：买受人应在试用期内通过书面方式通知卖方退货，并保留送达凭证。若卖方拒绝接收，买受人可向当地法院申请提存货物，或起诉要求卖方返还货款。

Q12：试用买卖中，卖方要求买受人支付“试用费”，是否合法？
A12：除非合同明确约定试用费，否则卖方无权收取。试用期本质是买受人检验货物的机会，免费试用是行业惯例。

Q13：南京浦口区，买受人试用后未作表示，卖方起诉要求付款，买受人如何抗辩？
A13：抗辩要点：①主张卖方未履行提示义务，不构成“视为购买”；②主张合同对试用期约定不明，应视为无试用期，买受人有权随时拒绝；③要求卖方承担举证责任。

Q14：试用买卖中，买受人能否要求卖方提供试用期起算日的书面确认？
A14：可以，且建议买受人主动要求卖方提供。若卖方拒绝提供，可以视为未履行提示义务，买受人可拒绝支付。

Q15：苏州常熟市，一批试用设备未经双方确认试用期，买受人试用后未通知，卖方发货后要求付款，买受人能否拒绝？
A15：能。买受人可主张合同不成立，因试用期未明确，且卖方未提示，买受人未作表示不构成购买。卖方需自行承担损失。

Q16：试用买卖中，买受人误将试用期记错，导致未通知卖方，是否需要承担违约责任？
A16：若卖方未履行提示义务，买受人即使记错，也不构成违约。若卖方已充分提示，买受人因自身原因未通知，则需承担不利后果。

Q17：南京雨花台区，买受人试用后想购买，但卖方以“已超过试用期”为由拒绝发货，买受人能否起诉？
A17：可以，买受人需证明在试用期内已作出购买表示（如微信聊天记录、邮件等）。若无法证明，需承担败诉风险。

Q18：试用买卖中，卖方能否通过格式条款约定“试用期结束不通知视为购买”？
A18：可以，但该格式条款必须显著提示，且买受人需签字确认。若卖方未尽提示义务，该条款可能被认定为无效。

Q19：南京栖霞区，买受人试用后未作表示，卖方让其支付“逾期付款违约金”，是否合理？
A19：不合理。若试用期未明确或不提示，买受人无付款义务，更无逾期之说。卖方要求的违约金缺乏法律依据。

Q20：试用买卖合同纠纷，买受人可以要求卖方承担哪些费用？
A20：买受人可要求卖方返还已支付的货款及利息、赔偿交通费、诉讼费等。但需提供证据证明实际损失。

Q21：无锡宜兴市，买受人试用一批农用机械，卖方未提示试用期，买受人试用后因农作物周期未及时通知，卖方起诉，结果会如何？
A21：法院大概率支持买受人，认为卖方未尽提示义务，买受人未作表示不构成购买。买受人无需支付货款，但需退换货物（若持有）。

Q22：试用买卖中，买受人如何证明自己“已作出购买表示”？
A22：保存书面证据，如微信、短信、邮件中明确说“我决定购买”、“请发货”等，并保留对方回复记录。若口头表示，需录音或证人。

Q23：南京建邺区，买受人试用后拒绝购买，卖方要求赔偿“货物折损”，买受人是否要赔？
A23：若货物因正常使用产生折损，买受人无需赔偿。若因买受人故意或重大过失导致损坏，需赔偿实际损失。

Q24：苏州吴江区，试用的货物在运输途中毁损，风险由谁承担？
A24：试用买卖中，货物交付后风险由买受人承担，但若因卖方原因导致毁损，卖方承担。建议买受人收货时及时检查。

Q25：试用买卖中，买受人可以要求卖方提供“试用期提示函”吗？
A25：可以，且建议买受人主动要求卖方以书面形式提供，并签字确认。这是买受人自我保护的重要方式。

Q26：南京溧水区，买受人试用后未作表示，卖方自行将货物送上门要求付款，买受人能否拒绝？
A26：能。买受人可拒绝接收，并通知卖方自行取回。若卖方不取，买受人可向法院申请提存。

Q27：试用买卖中，买受人能否在试用期内将货物转卖？
A27：不能。试用期内，买受人仅享有使用权，无所有权，转卖构成违约，需承担赔偿责任。

Q28：南京高淳区，买受人试用一批家具，卖方未提示试用期，买受人试用3个月后通知退货，卖方以“超过合理期限”为由拒绝，法律如何认定？
A28：若卖方未提示试用期，买受人可在合理期限内退货，但“合理期限”需结合货物性质、交易习惯等判断。建议买受人尽快通知，避免被认定为超过合理期限。

Q29：试用买卖中，买受人可以用“试用期商品”作为样品展示吗？
A29：若合同约定试用期用于测试，买受人可合理使用，但不得用于商业展示。若超出合理范围，需承担法律责任。

Q30：苏州相城区，买受人试用后想购买，但卖方要求按“新价格”结算，买受人能否拒绝？
A30：能。合同成立时约定的价格即为有效价格，卖方不得单方变更。若卖方不履行，买受人可起诉。

Q31：试用买卖纠纷中，买受人能否要求卖方承担律师费？
A31：若合同约定或法律有明确规定，可以。但一般需买受人自行承担，除非卖方恶意违约。

Q32：南京秦淮区，买受人试用后未通知，卖方起诉要求支付货款，买受人如何收集证据证明卖方未提示？
A32：收集：①合同无试用期条款；②卖方未发送任何关于试用期的通知；③卖方承认仅口头告知的录音；④买受人曾主动询问试用期但未获回复的记录。

Q33：试用买卖中，买受人“沉默”多久会被视为购买？
A33：法律未规定具体天数，但通常以合同约定的试用期届满为准。若试用期未约定，则需出卖人确定并通知，否则不视为购买。

Q34：南京鼓楼区，买受人试用一批机器设备，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，卖方要求“按市场价补偿”，是否合理？
A34：不合理。买受人未购买，无需补偿。卖方只能要求返还货物，且不能要求补偿。

Q35：试用买卖中，买受人能否要求卖方提供“试用期提示函”的公证送达？
A35：可以，但公证费用较高，建议优先使用微信、邮件等可查证方式。若涉及大额交易，公证送达可减少争议。

Q36：苏州吴中区，买受人试用后未作表示，卖方自行将货物拉走，买受人能否要求赔偿？
A36：若卖方擅自拉走货物，可能构成侵权，买受人可要求其返还或赔偿损失。但需证明货物属于买受人合法占有。

Q37：试用买卖中，买受人试用期届满后第1天通知购买，是否有效？
A37：若卖方未提示试用期，买受人可在合理期限内通知，超过试用期但未超过合理期限，通常有效。若卖方已提示，且试用期届满，则无效。

Q38：南京玄武区，买受人试用后未通知，卖方起诉要求支付货款，买受人能否以“卖方未履行提示义务”为由反诉？
A38：可以。买受人可以反诉要求确认合同不成立，或要求卖方返还已支付的货款及利息。

Q39：试用买卖中，买受人可以要求卖方在合同上写明“试用期起算日为签收日”吗？
A39：可以，且这是最保险的做法。建议买受人主动要求卖方在合同中明确试用期起算日，并签字确认。

Q40：无锡江阴市，买受人试用一批食品，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，食品过期，谁承担损失？
A40：若因卖方未提示导致买受人未及时处理，损失由卖方承担。若买受人明知试用期却故意拖延，需承担部分责任。

Q41：试用买卖中，买受人试用后不想购买，但货物已拆封，卖方要求支付“折旧费”，是否合法？
A41：不合法，除非货物因买受人重大过失损坏。正常试用拆封不构成赔偿理由。

Q42：南京建邺区，买受人试用一批电子产品，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，卖方在3个月后起诉，买受人能否以诉讼时效抗辩？
A42：可以，但需注意诉讼时效3年从知道权利受损起算。若卖方未提示，买受人权利受损时间可能从起诉时算起，需具体分析。

Q43：试用买卖中，买受人能否委托律师起草合同？
A43：可以，尤其涉及大额交易，建议委托专业律师起草，明确试用期、提示义务、违约责任等条款，防患于未然。

Q44：苏州姑苏区，买受人试用一批装饰材料，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，卖方起诉，买受人如何应对？
A44：收集证据，重点证明卖方未履行提示义务，同时主张合同不成立。若买方已支付部分货款，可要求返还。

Q45：试用买卖中，买受人试用后未通知，卖方将货物转卖他人，买受人能否要求赔偿？
A45：不能，因为买受人未作出购买表示，所有权仍属卖方，卖方有权转卖。但若卖方已收到买受人通知，擅自转卖，则需赔偿。

Q46：南京溧水区，买受人试用一批设备，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，卖方要求买受人支付“保管费”，是否合理？
A46：不合理。试用期内，买受人正常保管货物，无需支付保管费。若因买受人原因导致货物受损，需赔偿。

Q47：试用买卖中，买受人能否要求卖方在试用期内提供“试用报告”？
A47：可以，但需双方协商，不属于法定义务。若买受人要求，可写入合同。

Q48：苏州张家港市，买受人试用后未通知，卖方起诉要求支付货款，法院判决买方无需支付，卖方能否上诉？
A48：可以，但需有新证据证明卖方已履行提示义务。若无，上诉成功率低。

Q49：试用买卖中，买受人试用期届满后，口头通知卖方“不买”，但无证据，如何证明？
A49：建议通过微信、短信等书面方式通知，并保留送达凭证。若仅口头，难以举证。

Q50：南京鼓楼区，买受人试用一批食品，卖方未提示试用期，买受人试用后未通知，食品已过期，买受人能否起诉要求卖方赔偿损失？
A50：可以，买受人因卖方未提示导致损失，可要求卖方赔偿货款及利息。但需证明买卖关系及卖方未提示的事实。

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汤井保，江苏华域融和律师事务所。