法律咨询2026-01-26 00:00:00

作为一名刚毕业的职场新人,我上个月通过线上渠道投保了一份基础医疗险,当时明确勾选了“仅首月自动扣款”的选项。但本周突然收到银行通知,第二个月的保费又被保险公司划走了,联系客服后对方以“系统默认续保”为由拒绝退款。请问遇到这种未经用户确认就重复扣款的情况,我该通过哪些正规途径追回这笔费用?

王强

解答律师

北京盈科(上海)律师事务所
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上海
已核验身份

“ 王强律师,北京盈科(上海)律师事务所执业律师,从业以来经办过数百起民事纠纷,包括交通事故理赔、工伤理赔、健康权纠纷、合同纠纷、婚姻家事等案件。从业以来坚持以客户为本,对经办的每一起案件认真负责,坚持维护当事人的权益。 ”

你好,得先弄清楚具体是因为什么扣的款。

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