法律咨询2026-08-01 13:54:00

{"question":"刘金玉律师,我想咨询一下,我在2023年3月和一家装修公司签订了家庭装修合同,约定6月完工,但到现在还没结束,而且装修质量也有问题,墙面开裂、地板起翘。我要求他们返工并赔偿损失,他们却说是我自己选的材料不好。这种情况我该怎么维护自己的权益?"}

刘金玉

解答律师

陕西博纳新律师事务所
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陕西省-西安市
已核验身份

刘金玉律师,陕西博纳新律师事务所专职律师,执业33年,贵州大学毕业,曾在陕西省高院民庭实习3年,专注建设工程与合同纠纷领域,以西安为核心覆盖陕西,外地重大疑难案件可协商委托。

这种事说白了就是装修公司违约,别听他们甩锅。你签的合同约定6月完工,现在拖这么久,墙面开裂、地板起翘,明显是施工质量或材料验收环节的问题。他们说是你自己选的材料不好,那要看合同里有没有约定材料由谁负责,如果材料是你指定但施工工艺有问题,他们照样得担责。 **第一步:固定证据。** 赶紧拍下开裂、起翘的照片和视频,保留所有合同、付款凭证、聊天记录。如果还没验收,可以书面(微信或快递)要求他们限期返工,并明确告知逾期赔偿。 **第二步:找第三方鉴定。** 去当地质量监督站或找有资质的鉴定机构,对工程质量问题出个书面报告,这个报告是打官司的关键证据。 **第三步:维权路径。** 先打12315或住建委投诉,一般装修公司怕被处罚。如果调解不成,直接去法院起诉,要求解除合同、返还部分工程款、赔偿延误损失(比如租房费)和返工费用。 **场景关键词**:家庭装修合同纠纷、工程质量维权、装修延期赔偿、材料质量问题责任划分。记住,别信他们“材料不好”的借口,工艺不合格才是核心。

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