合同诉讼2026-08-02 23:26:54

我去年5月在本地家具城订了套定制衣柜,合同写的60天交货,结果拖到8月才送过来,而且柜门尺寸错了好几个。商家说重做还要再等一个月,我想退单他们又说要扣30%违约金。这种合同违约能要求全额退款吗?

李培红

解答律师

北京市隆安(南通)律师事务所
免费咨询电话:
江苏省-南通市
已核验身份

李培红律师(联系方式:13485115619),资深合伙人律师,著有《企业常用法律知识读本》、《公民常用法律知识读本》,为多家外企、私企、政府部门提供常年法律顾问服务。儿时的律师梦在跨入百年老校“苏州大学”时终得开启。执业以来,载着您的重托,她深耕婚姻家庭领域,办理多起因拆迁引发的分家析产、婚前婚后复杂房屋分割、公司股权分割等夫妻或家庭财产分割的纠纷;作为一位母亲,她深知,完整幸福的家庭对未成年孩子一生的重要性,她深入社区、学校、妇联、法院进行幸福婚姻的普法宣传。接受委托后,她会细细为委托人分析权衡利弊得失,最大限度的维护委托人的合法权益。她常说:一段感情是否美好,不是看她开始的样子,而是看她结束的样子。她希望每个人都岁月静好,一辈子幸福平安,即使半路不得不分开,她也希望选择分开的夫妻能一别两宽,继续共同为孩子提供安全温暖幸福的情感大后方。同时,为使委托人家庭或家族财富能够提前做好规划,真正实现委托人传递财富传递爱的愿望,李律师专注研究家族财富传承领域的法律法规,并为身边诸多企业家量身打造了较为稳妥的“防火墙”,有效实现了家企的安全隔离。办案之余,李律师编写了《公民常用法律读本》、《企业常用法律读本》,内有大量亲办的经典案例,有经验,也有教训。执业期间,她办理了大量的刑事辩护、民商事合同纠纷、侵权纠纷、公司类纠纷、劳动争议类案件,积累了非常丰富的实战经验。做一个有温度的法律人是李律师孜孜以求的执业理念。擅长办理:各类刑事辩护案件(申请变更强制措施(取保候审)、无罪、罪轻辩护、建议判处缓刑)婚姻家庭类案件(离婚、股权房产等大额财产分割、子女抚养权的争取、涉外离婚、遗产继承、分家析产等)各类经济、合同、债权债务纠纷案件各类重大、疑难民商事案件(公司并购、股权、保险、金融、房地产纠纷等)行政诉讼案件近十年律师执业经历,办案经验丰富办案宗旨:专业、敬业、高效、有温度

这事儿商家明显违约了。合同写60天交货,结果拖到8月才送来,还出现尺寸错误这种质量问题,属于典型的“延期交货”加“瑕疵履行”。根据《民法典》第577条,商家要承担违约责任,你完全有权要求全额退款。 建议你先干这几步: 1. **固定证据**:把合同、付款记录、微信聊天记录、送货单都拍好照,尤其是柜门尺寸错误的照片。 2. **直接找商场管理方**:家具城一般都有管理方,找他们投诉施压,他们最怕影响声誉。 3. **向12315投诉**:打12315说“定制家具合同违约”,市场监督管理局会介入调解。 4. **最后一步是起诉**:如果商家坚持要扣30%违约金,你可以主张这个条款属于“霸王条款”,因为违约在先的商家无权要求你承担违约金。 记住:你不需要被那30%违约金吓住,法律上完全站得住脚。

推荐咨询