法律咨询2026-08-10 23:26:54
苟石斌律师您好,我2023年10月在老家县城的建材市场买了一批瓷砖,约定11月5日送货,结果商家拖到12月才送,而且瓷砖有明显的色差和破损,我要求退货对方却只肯换,这种情况能起诉吗?

苟石斌
解答律师
四川贞明律师事务所
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四川省-德阳市
已核验身份
苟石斌律师,长期深耕买卖合同与建设工程合同纠纷,擅长证据链构建与精准适用法律,提供从风险防控到诉讼执行的全流程法律服务,以德阳为核心覆盖四川省。
这事儿说白了就是商家违约加质量问题,你完全有理由起诉。根据《民法典》,合同约定11月5日送货,拖到12月才送,已经构成“延迟履行”;瓷砖有色差破损属于“质量不符合约定”,你有权要求退货而非只换货。
解决办法很简单:先固定证据——把送货单、聊天记录、瓷砖照片都拍好,最好找第三方鉴定一下质量问题。然后直接去合同履行地(你老家县城)的法院立案,诉讼请求写“解除合同、返还货款、赔偿损失”。这种情况法院一般会支持你,诉讼费也不高,几百块而已。别怕麻烦,商家就是欺负老实人。
记住关键词:买卖合同纠纷、质量瑕疵、退货退款、诉讼时效(三年内都行)。赶紧行动,别拖。
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马苏姗
苟石斌
买卖合同、建设工程专家
执业地区四川省-德阳市
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