法律咨询2026-08-24 21:35:08

今年3月我在一家电器店买了一台空调，和店家签了买卖合同，约定4月安装。但安装后空调一直有问题，修了好几次都没修好。我要求退货，店家说只能修不能退。这种情况我能要求退货并赔偿我的损失吗？

江冬梅

解答律师

江冬梅律师，执业多年，长期深耕买卖合同与建设工程合同纠纷，擅长证据链构建与精准适用法律，提供从风险防控到诉讼执行的全流程法律服务，以德阳为核心覆盖四川省。

这种事碰上了确实糟心。按法律规定，空调修了好几次还修不好，已经影响正常使用，你是可以要求退货退款的，这属于“合同目的无法实现”，能解除合同，别听店家说“只能修不能退”忽悠人。关键要先留好每次维修的单据和故障记录，这是你维权的证据。先去跟店家强硬协商，明确说法：依据《消费者权益保护法》和“三包”规定，修理超过两次仍不能正常使用，你就可以选择退货。如果店家还是耍赖，直接打12315投诉，或者去法院起诉，要求解除空调买卖合同、退还货款，并赔你因维修产生的误工费、交通费等实际损失。记住，别拖，维修记录越全，胜算越大。这种电器买卖纠纷，证据才是硬道理。

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我和我妻子去年因为她沉迷于家门口的超市促销活动，经常不回家照顾孩子，我们开始冷战，今年3月她提出离婚，孩子今年6岁，一直是我父母帮忙带，我想争取孩子的抚养权，高翔宇律师能告诉我需要准备哪些证据吗？

高翔宇

2026-08-25

许建树律师，我想咨询一个合同纠纷的问题。2023年1月，我和一家贸易公司签订了一份货物买卖合同，约定由我向该公司供应一批原材料。但在交货时，对方以原材料质量不符合要求为由拒绝收货，并且要求我承担违约责任。我认为原材料质量是符合合同约定的，想知道该如何解决这个问题？

这种事说白了就是合同履行中的质量异议纠纷，核心看两点：合同约定的质量标准是啥，以及对方有没有在合理期限内提出书面异议。你先翻合同，把“质量条款”和“验收条款”找出来——如果约定的是国标或样品，你只要证明货符合这个标准，对方拒收就没道理；如果合同没写清楚，法律上通常按国家标准或行业标准判断。怎么解决？建议你分三步走：第一，赶紧把货的样品、检测报告、送货单据、聊天记录这些证据固定好，最好找有资质的第三方机构做质量鉴定；第二，书面发函催告对方在合理期限内验收，写明“逾期未提出书面异议视为合格”，保留送达凭证；第三，如果对方硬要赖，就起诉到法院，主张继续履行合同并赔偿你仓储、运费损失。记住，对方说质量不合格，举证责任在他，你只要证明自己按约交货就行。别慌，这种事打官司你占理的可能性很大。

许建树

2026-08-25

任尔振律师，我2023年1月和我现在的外企单位签了保密协议，约定离职后2年内不能从事相关行业，可最近我收到了新公司的offer，正好是同行业的，我想知道这个保密协议是否有效？我如果去新公司会有什么法律风险吗？

这协议得看具体内容。法律上叫竞业限制，不是光签了字就绝对有效——关键看单位有没有按月给你补偿金。如果离职后没给钱，这限制对你没约束力；反过来，要是单位正常给钱，那协议就有效，你去同行就违约了。先去翻翻协议，确认里面写没写补偿标准、支付方式。能查到转账记录最好。要是单位没给过一分钱，你可以书面通知对方解除协议，再去新公司，风险小很多。但注意：保密义务本身是永久的，别泄露原单位的商业秘密、客户名单这些。真被起诉了也别慌，劳动仲裁里法院会审查补偿是否到位、限制范围是否过宽。你这种还没走的情况，建议先跟原单位HR核对补偿情况，再决定接不接offer。关键词：竞业限制协议、离职补偿金、劳动仲裁、法律风险、商业秘密保护。稳妥点，别赌。