我父亲是退休教师，去年开始领养老金，但这个月突然停发了，说是系统显示他已经去世。我们去社保局反映，工作人员让我们自己找社区开证明，来回跑了好几次都没解决。想请教张华律师，这种行政不作为的情况该怎么处理？

这种事听着就上火，人明明好好的，养老金说停就停，社保局还让你自己跑证明，这属于典型的行政不作为。你父亲的情况，社保局作为发放机关，有主动核实、恢复发放的义务，不能把麻烦全推给老百姓。 先别急，按下面几步走： 第一，别光跑社区，直接要求社保局出具书面《停发告知书》或书面说明，写明停发依据。对方不给，你就录音录像留证据。 第二，拿着你父亲的身份证、退休证、户口本、近期医院体检记录或社区居住证明，到社保局上级主管部门（人社局）投诉，要求限期处理。同时拨打12345热线督办，这个渠道很管用。 第三，如果书面投诉后15个工作日内还没结果，直接申请行政复议，或者去法院提起行政诉讼，告社保局行政不作为。你们不需要请律师，写个申请就行，但材料要交到社保局所在地的政府复议机关或法院。 记住，行政不作为维权有法定时限，别拖着。社保纠纷里这种“活人被注销”的乌龙不少见，法律上你父亲完全占理，社保局还得补发停发期间的养老金。先去人社局书面投诉，拿回执，再不行就复议，准能解决。