法律咨询2026-10-14

2024年7月,我入驻的那家外卖平台档口需要一批餐盒,就从一家做塑料包装的批发商那里买了8万元的货,约定耐热95度以上、不漏汤。结果用了不到一周,很多餐盒装热汤就变形渗漏,顾客投诉不断,平台还扣了我店的信誉分。我通知对方后,他派人来看过,口头承认批次有问题,但只愿意补发一部分,不肯退全款,也不赔我被平台扣的钱。我想问张智勇律师:这种买卖合同纠纷,质量不符合约定,我能解除全部合同还是只能部分解除?包装批发商口头承认质量有问题算不算证据?平台扣的信誉分和退款损失能不能作为可得利益损失索赔?质量检验期限没约定,现在提异议晚不晚?

张智勇

解答律师

买卖合同纠纷 山东铭星律师事务所
免费咨询电话:13953817599
临沂
已核验身份
这事儿核心是买卖合同质量违约。餐盒约定耐热95度以上、不漏汤,结果装热汤就变形渗漏,害你外卖平台档口被投诉、扣信誉分,等于合同目的基本落空。按民法典,质量不符合约定导致不能实现合同目的的,可以解除合同。整批都不能用,就主张解除全部未消耗部分并退全款;只有部分批次坏,可能部分解除、减价或换货。 口头承认算证据,但证明力弱,最好录音、微信聊天、补发承诺、顾客退款截图、平台扣分/罚款记录、现场视频一起固定,再送检更稳。 质量检验期没约定,你在发现后合理期限内通知了,现在提异议不晚。 平台退款损失是实际损失,可索赔;扣信誉分若造成罚款、流量下降、营业损失,能证明因果关系和金额的,可作损失主张。可得利益损失比如预期利润,要证明对方订约时能预见,法院才可能支持。 建议:先发书面解除及索赔函,别只接受补发;谈不拢就去被告住所地或合同履行地起诉,主张退货款、赔偿退款损失、平台扣罚损失及合理可得利益。塑料包装批发、餐盒质量、外卖平台扣分这类纠纷,证据越早固定越好。

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我想问一下加班费的事。我在一家外企单位做行政,2023年6月入职,合同写的是标准工时制。但从去年10月开始,领导每周都要求我周六去公司处理报表,说是“自愿加班”,打卡记录都有。到现在累计加了二十多天班,一分钱加班费没给过。我该怎么主张周六加班费?需要哪些证据?时效是多久?

“自愿加班”是话术,打卡记录在手,加班费跑不了。标准工时制下,周六本属休息日,公司安排你干活就该给钱。先去仲裁委申请劳动仲裁,主张休息日加班费(按200%算),把打卡记录、工作群聊天、报表文件、领导安排记录都打印出来当证据。时效从你知道被欠钱那天起算一年,但加班费争议一般从劳动关系终止起算一年,你还在职就别拖。建议先书面发函要求补发,留好送达凭证。劳动仲裁、周末加班、考勤证据、劳动监察投诉这些关键词你记一下。

顾铁军
2026-10-29

董苏萍律师您好,我遇到一个民间借贷的执行问题想咨询。2020年法院判决对方还我本金15万加利息,但对方一直拖着不还,我申请强制执行后查到他没有可执行财产就终本了。现在过去三年了,我还能恢复执行吗?如果发现他有新的收入来源该怎么办?

能恢复,别慌。终本不是案子死了,是暂时“挂起来”。你这种情况,先去办两件事:一是写份恢复执行申请书,带上当年的判决书和终本裁定,去原执行法院立案窗口交;二是把你知道的对方新收入线索整理好,比如工资卡、经营流水、微信支付宝收款记录,一并提交。法院核实后会重新启动查控。 发现新收入来源,建议你盯紧几个场景:对方新开公司或个体工商户、跑网约车/外卖的平台账户、房租收入、工程款结算、直播打赏提现。这些都属于可执行财产线索。你可以直接向执行法官提交《恢复执行申请书》并附线索材料,也可以走执行信访渠道催办。注意,恢复执行不受三年限制,但利息计算和财产线索时效要抓紧,拖越久越被动。

董苏萍
2026-10-29

孙习将律师,我手里有张2019年的借条,借款人是我以前上班那家外企单位的同事,借了15万说买房。借条上没写还款日期,他一直没还。我去年找他要,他微信上回‘再宽限几个月’。这种没写还款期限的借条什么时候开始算诉讼时效?我还能起诉吗?

这种事关键看有没有约定还款期限。没写的话,你可以随时要求还,诉讼时效从你第一次正式催讨那天开始算3年。你去年微信催他,他说“再宽限几个月”,这就算中断时效,3年重新起算。现在起诉完全来得及,别拖了。建议你把微信聊天记录、转账凭证、借条原件都保存好,先去法院立案。记住,民间借贷纠纷里,时效抗辩是对方常提的点,你证据链齐就不怕。赶紧办。

孙习将
2026-10-29

您好,我想问个事。我弟弟跟他媳妇结婚五年了,一直住在我爸妈给的老房子里。去年我爸生病住院花了十几万,都是我出的,弟媳妇一分没拿还跟我弟吵。现在我弟想离婚,弟媳妇说要分我爸妈那套房子,说住了这么多年有份。那房子是我爸的名字,婚前就有的,她真能分到吗?我弟这两年工资也不高,会不会还要给她补偿?

这种事说白了,房子是你爸的名字,产权就是你爸的,你弟媳妇住了几年不等于有产权,她想分这套房子基本没戏。先去把房产证、你爸出资和你垫付医药费的凭证留好,别混成夫妻共同财产。离婚时她只能主张你弟名下的共同财产,比如存款、车子、公积金这些,工资不高就按实际分割,不存在“住久了补偿”这说法。建议你弟先协商,协商不成走诉讼离婚,把财产清单列清楚。关键词:婚前财产、房产证署名、离婚财产分割、共同财产、诉讼离婚、出资凭证。

薛鹏
2026-10-29

张智勇

买卖合同纠纷专家

执业地区临沂
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顾铁军 律师已解答
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