您好，我有个信用卡纠纷想咨询。上个月我在家门口那家超市刷卡结账，收银员说POS机坏了，让我扫她个人微信收款码付钱。我当时没多想就付了。后来发现信用卡账单显示那笔消费是在一家我从没去过的珠宝店刷的。我找超市理论，超市说那个收银员已经离职了，跟他们没关系。这明显是盗刷吧？我该怎么向发卡行证明不是我本人消费的？魏秀灵律师处理过这种案子吗？
魏秀灵
解答律师
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我在一家外企做行政，2019年帮大学同学做了个担保，他在老家开了个建材店，向当地一家农商行借了五十万。当时他说就签个字，很快还上。结果2021年店倒闭了，他人也联系不上。银行现在直接起诉我，法院判我承担连带责任，已经冻结了我工资卡。我每个月房贷八千，孩子上国际学校，这下全乱了。高昂的担保责任我认，但能不能跟银行协商分期？我这种情况申请个人债务重整有希望吗？
你这种情况属于连带责任保证，判决生效后银行可直接执行你财产，工资卡被冻结很正常。核心是：担保责任已定，但还款方式可以谈。 先去办两件事：一是主动联系农商行执行法官和银行信贷部，书面申请执行和解分期履行，说明你有房贷和孩子学费刚性支出，提出每月固定还款方案，这种执行阶段债务协商银行通常愿意谈，总比执行不到强。二是查你当地是否试点个人债务集中清理（类个人破产），目前深圳、浙江、江苏等地有个人债务重整试点，你这种担保之债可申请，但门槛高、要如实申报财产，建议先咨询当地法院执行局。 注意：别失联、别转移财产，否则可能被限高甚至拒执。孩子读国际学校、房贷这些属于生活必需支出，跟银行谈时可以作为还款能力说明，但不要指望法院因此解冻全部工资。
高昂黄昌宏律师您好，我和一个合作方在2024年1月签了采购合同，对方盖的是项目部章不是公章，货款打了十五万过去，现在货没发人也失联了。这个项目部章的合同效力怎么认定？报案还是起诉更合适？
这种事关键看项目部章有没有授权。如果对方公司认可这个项目部存在、章是真实刻制的，合同通常有效，你可以找公司追责；要是章是私刻的、公司不认，那就麻烦了。建议你先去查对方公司工商信息，看项目部是否备案，再收集合同、转账记录、聊天记录。报案适合对方明显诈骗、失联跑路的情形，经侦可能立案；起诉适合走民事合同纠纷，把公司和签字人一起告。两条路不冲突，可以先报案拿立案回执，再起诉保全财产。重点是别拖，赶紧查财产线索。
黄昌宏我想了解终结本次执行程序后怎么办。我2022年起诉一家连锁火锅店拖欠货款32万，胜诉后2023年5月申请执行，法院查了说火锅店名下没财产，10月份下了终本裁定。但我上个月路过发现那家店还在正常营业，只是换了招牌和收款码。我能不能申请恢复执行？需要提供什么证据？终本后多久可以再申请？
这种情况属于终本后发现新财产线索，可以申请恢复执行。法院终本只是暂时结案，不是债务一笔勾销。 先去办：向执行法院提交恢复执行申请书，附上你拍到的现场照片、视频，证明火锅店还在经营。重点收集换招牌后的营业执照信息、新收款码截图、外卖平台经营页面。如果能拍到实际控制人现场收银或员工承认原老板，更有说服力。 终本后没有时间限制，发现财产线索随时能申请。建议你同时向法院申请调查令，查新招牌背后的经营主体和收款账户流水。如果对方恶意换壳逃避执行，可以主张追加实际控制人或新主体为被执行人。 这种事关键证据是“同一家店还在经营”的现场材料，建议你多去几次固定证据。
李波我想咨询买卖合同纠纷的事。今年3月我在网上一个二手交易平台买了台二手工程设备，卖家是个人，说是九成新，结果到货发现发动机大修过，维修记录都能查到。我联系卖家要求退货退款，对方直接把我拉黑了。平台客服说他们只提供信息撮合，不承担责任。我手里有聊天记录、转账凭证和验收时的视频，这种情况下我该起诉谁？能不能把平台一起告了？
这种情况属于典型的二手设备买卖合同纠纷，卖家个人隐瞒重大瑕疵，构成违约甚至欺诈。你先去平台调取卖家实名信息，聊天记录、转账凭证、验收视频都保存好。起诉对象首选卖家本人，合同相对方是他。平台能不能一起告，关键看它有没有过错——如果平台明知卖家售假还放任，或者没尽到审核义务，可以列为共同被告；但单纯信息撮合一般不用担责。建议你先向平台发正式投诉函要求披露卖家信息，同时准备起诉材料到被告住所地或合同履行地法院立案。工程设备质量争议、二手交易平台责任、网络购物合同管辖、欺诈撤销权这些关键词你记一下，写诉状用得上。
高伟利魏秀灵
信用卡纠纷专家
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我在一家外企做行政，2019年帮大学同学做了个担保，他在老家开了个建材店，向当地一家农商行借了五十万。当时他说就签个字，很快还上。结果2021年店倒闭了，他人也联系不上。银行现在直接起诉我，法院判我承担连带责任，已经冻结了我工资卡。我每个月房贷八千，孩子上国际学校，这下全乱了。高昂的担保责任我认，但能不能跟银行协商分期？我这种情况申请个人债务重整有希望吗？
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高伟利 律师已解答