法律咨询2026-11-05
请教一下，我今年1月在一家母婴店订了半年的奶粉配送套餐，一次性付了1万2，合同约定每月送两罐。送了两个月后店家说厂家涨价，剩下的要加钱才能继续送，不然就中止。我不同意，店家就说那只能退剩余部分但要扣20%手续费。这合理吗？我感觉他们单方面变更合同，算不算违约？我该找哪个部门投诉还是直接起诉？
高娃
解答律师
买卖合同纠纷 内蒙古红城律师事务所
免费咨询电话：18660733187
赤峰
已核验身份
这店家单方面涨价就是违约，合同签了就得按约定履行，厂家涨价是他们自己的经营风险，不能转嫁给你。扣20%手续费更是没道理，你不同意变更，他们不退全款就是耍赖。建议你先去办：1.打12315投诉，找当地市场监管局介入调解；2.保留合同、转账记录、聊天记录；3.调解不成直接起诉到法院，要求继续履行合同或全额退款加违约金。这种事别拖，母婴店奶粉配送纠纷、预付卡消费维权、合同违约投诉，直接找消协和市场监管部门最管用。
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许跃平高娃
买卖合同纠纷专家
执业地区赤峰
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今天法律咨询
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程力 律师已解答今天法律咨询
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李焕婷 律师已解答今天法律咨询
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许跃平 律师已解答