法律咨询2026-09-20

我2024年8月通过一个家政服务点接单做保洁,平时在群里抢单,工资按次结算,服务点抽成。2025年1月我在客户家擦窗户时从凳子上摔下来,脚踝粉碎性骨折。服务点说我是合作关系,不是员工,客户说是我自己不小心。我手术花了三万多,后面一年可能都干不了活。请问家政保洁上门服务受伤能认定工伤吗?没有劳动合同、没有社保,是不是只能按提供劳务者受害责任纠纷起诉?该告服务点还是客户?误工费、护理费和伤残赔偿该怎么主张?

高志生

解答律师

买卖合同纠纷 吉林铭英律师事务所
免费咨询电话:18660733187
长春
已核验身份
这种事大概率认定不了工伤。你通过家政服务点群抢单、按次结算、服务点抽成,没劳动合同没社保,法院通常看成劳务关系或合作,不是劳动关系;工伤认定得先有劳动关系,所以直接走工伤很难。而且个人申请工伤认定只有1年,从受伤日算,你现在可能已超期。 建议你:先去办证据固定——群聊派单、抽成转账、结算记录、客户地址、现场照片、病历全存好;治疗终结后做伤残鉴定。若服务点确实排班、定价、罚款,可试劳动仲裁确认事实劳动关系,但别抱太大希望。 走不了工伤,就按提供劳务者受害责任纠纷起诉。告谁?把服务点和客户都列上:客户是接受劳务方,服务点抽成管理有过错也可能担责,法院按过错分。误工费按你实际收入或家政行业标准乘误工时间;护理费按护工标准乘护理期;伤残赔偿金按等级和当地居民收入算,另有医疗费、营养费、精神抚慰金。协商不成尽早起诉,人身损害诉讼时效3年。

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张丙春
2026-09-20

高志生

买卖合同纠纷专家

执业地区长春
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