法律咨询2026-09-20
李波律师，我2023年9月通过一个家政中介介绍去客户家里擦玻璃，没有签合同，中介抽成，客户直接给我现金。擦到二楼窗外时安全绳松了，我摔成脚跟粉碎性骨折。中介说我只算临时帮工，客户说是我自己不小心，两边都不管。我只有微信派单记录、转账记录和一段客户承认我在他家干活时的录音。李波律师，我该起诉客户还是找中介？能不能先确认劳动关系再走工伤认定？如果没法认定工伤，按提供劳务者受害责任纠纷索赔，伤残等级和误工费怎么算？
陈少峰
解答律师
机动车交通事故责任纠纷 河北咏远律师事务所
免费咨询电话：18660733187
石家庄
已核验身份
先说结论：你这大概率不算劳动关系，先别死磕工伤认定。个人客户找你去家里擦玻璃，按次给现金，这更像个人之间的劳务关系，走“提供劳务者受害责任纠纷”更实际。家政中介只是抽成的居间方，除非它对你派工、管理、发工具、定安全规矩，否则一般不认雇主；但它有过错，也能拉进来一起赔。
怎么办：把客户和家政中介一起告，主要责任方是客户。你手里的微信派单记录、转账记录、客户承认的录音都留好，再补病历、现场照片、报警记录、证人。伤残等治疗终结后申请司法鉴定，脚跟粉碎性骨折内固定常可能十级，具体以鉴定为准。误工费：有固定收入按实际减少；没有就按近三年平均或当地居民服务等行业标准，从受伤算到定残前一日。客户没提供安全条件要担责，你自己安全绳没系好也可能自担一部分。工伤认定要劳动关系，个人客户不是单位，确认劳动关系基本走不通。诉讼时效3年，赶紧办。
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赵明军陈少峰
机动车交通事故责任纠纷专家
执业地区石家庄
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