法律咨询2026-09-20
我妈妈在本地一家物业做保洁，2023年8月15日在擦楼道窗户时从凳子上摔下，手腕骨折。物业说她是退休返聘人员，不算劳动关系，只能走人身损害。我们没签任何协议，工资发现金。请问超过退休年龄的保洁员受伤能不能认定工伤？如果走人身损害赔偿，需要做伤残鉴定吗？赔偿项目和工伤有什么区别？物业只愿意出五千，我们该起诉还是先申请工伤？时间过去半年了，会不会过期？急。
罗乐
解答律师
危险驾驶罪 贵州公成律师事务所
免费咨询电话：18660733187
贵阳
已核验身份
这事关键看你妈有没有领退休金/养老金。已经领了，和物业一般算劳务关系，不是劳动关系，人社局多半不认工伤，只能走人身损害；没领、又是进城务工的，有些地方能认工伤。先去社保局查她养老待遇。
没领，赶紧去人社局申请工伤认定，个人申请期限1年，事故是去年8月，现在半年多，还来得及，别拖。已领，别耗工伤，直接按退休返聘保洁员人身损害赔偿办：治疗终结后找司法鉴定所做伤残鉴定，手腕骨折看功能丧失，可能十级。然后收集现金工资记录、工牌、聊天、证人、监控、病历，起诉物业。人身损害诉讼时效3年，没过，但越早越好。物业只给五千，别轻易签私了协议。
赔偿区别：工伤是无过错，含停工留薪、一次性伤残补助金、医疗/就业补助金等；人身损害按双方过错，含医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金等。建议：先查养老金，能工伤就申请；不能就做鉴定后起诉。两条路别混，证据先固定。
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赵明军罗乐
刑事辩护专家
执业地区贵阳
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