法律咨询2026-09-20
李波律师，我在一个小区做物业保洁，2024年4月2日下午擦二楼玻璃时梯子滑了，摔下来导致骨盆骨折。物业没给我缴社保，只买了一份商业意外险，保险公司说只赔医疗费，不赔伤残。物业经理说我是临时工，不算工伤，还让我签离职申请，说不签就不给垫付医药费。我丈夫也在外地打工，孩子上学要钱，我现在动不了，特别着急。请问物业保洁摔伤能不能认定工伤？商业意外险和工伤保险冲突吗？如果物业不配合，我申请工伤认定需要哪些证据？后续劳动能力鉴定和赔偿标准怎么算？
程瑞英
解答律师
买卖合同纠纷 山西权洲律师事务所
免费咨询电话：18660733187
阳泉
已核验身份
这事能认定工伤，别被“临时工”唬住。小区物业保洁在二楼擦玻璃，属于工作时间、工作场所、因工作原因受伤；有没有社保、是不是临时工，不影响工伤性质，只影响谁掏钱。物业没缴工伤保险，工伤待遇由物业承担。商业意外险是另一份合同，和工伤保险不冲突，保险公司只赔医疗费，你照样能要伤残赔偿，但医疗费一般不能重复拿。
先别签离职申请！签了会被拿来证明你自愿走人，劳动关系更难认。赶紧固定证据：工牌工服、排班表、考勤、工资转账、微信工作群、现场照片、监控、120和病历、同事证言。单位30天不申请，你或近亲属1年内去人社局申请工伤认定；不认劳动关系，先走劳动仲裁确认。伤情稳定后申请劳动能力鉴定，骨盆骨折很可能有伤残等级。赔偿包括医疗费、停工留薪工资、护理费、伙食交通费、一次性伤残补助金，解除关系还有一次性医疗和就业补助金。物业不配合，找劳动监察、法律援助，别拖过1年。
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赵明军程瑞英
买卖合同纠纷专家
执业地区阳泉
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