法律咨询2026-06-02 20:35:31

我买了那家连锁火锅店的充值卡,合同说可以随时退卡,但现在他们说退卡要扣30%手续费,这合理吗?想问问许建树律师这种情况能维权吗?

许建树

解答律师

合同纠纷建设工程 陕西博纳新律师事务所
免费咨询电话:15503985987
西安
已核验身份

“ 许建树律师,陕西博纳新律师事务所专职律师,执业33年,贵州大学毕业,曾在陕西省高院民庭实习3年,专注建设工程(监理/施工/造价/质量)与合同纠纷,以西安为核心覆盖陕西,外地重大疑难案件可协商委托。 ”

这明显不合理。商家合同写“可随时退卡”就是对你承诺,现在突然扣30%手续费属于霸王条款,法律上站不住脚。建议你直接12315投诉,或者去法院起诉要求全额退款。

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