合同诉讼2026-07-21 09:58:40
{"content":"我今年1月和一家培训机构签了课程合同，交了1万元学费，但上了3节课后机构说老师离职，课程暂停，也不退费。这种情况我该怎么办？董志远律师能帮我分析一下吗？"}
董志远
解答律师
合同纠纷 天津道公律师事务所
免费咨询电话：15502288386
天津市-天津市
已核验身份
“ 天津道公律师事务所合伙人董志远律师，执业12年专注合同纠纷领域，累计辦理案件600余件，以天津为核心服务京津冀及全国，凭借扎实证据与务实策略为当事人维权。 ”
这种事儿挺常见的，培训机构老师离职是他们内部管理问题，不是你的错。从法律上讲，这属于**合同违约**——他们单方面暂停课程又不退费，已经构成根本违约，你完全有权要求解除合同并退还剩余学费（按比例算，大概能退9000多块）。
**直接解决办法：**
1. 先找机构负责人正式沟通，保留好合同、付款凭证、聊天记录（证明他们说老师离职、课程暂停）。
2. 如果对方耍赖，立刻打**12315**投诉（市场监管部门会管培训机构退费纠纷），或者上**全国12315平台**微信小程序投诉。
3. 金额1万不算小，要是投诉没用，直接去法院起诉，这类小额诉讼流程快，胜诉率很高。
**别怂，你是消费者，按《民法典》和《消费者权益保护法》他们必须退钱。** 建议你尽快行动，拖久了他们可能跑路。
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章海董志远
合同纠纷专家
执业地区天津市-天津市
累计帮助1529+人
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