申倩兰

申倩兰

信用卡纠纷
实名认证
执业证号:11306201611830191
所属律所
河北三和时代(定州)律师事务所
执业地区
保定
申倩兰律师免费咨询电话
18660733187
河北三和时代(定州)律师事务所免费咨询电话
18660733187
执业时间
10年
已帮助人数
200+
好评数
120

律师简介

执业地区保定
执业单位河北三和时代(定州)律师事务所
律师职务资深律师
执业证号11306201611830191
擅长领域
信用卡纠纷

咨询解答统计

信用卡纠纷80次

案由统计

1件5.6%
14件77.8%
1件5.6%
1件5.6%
1件5.6%
2025.09.09

成某民与刘某丰劳务合同纠纷一审民事裁定书

"河北省定州市人民法院民 事 裁 定 书(2025)冀0682民初7347号原告:成某民,男,1961年9月12日出生,汉族,住定州市。"

2025.04.10

杨某欣、石某强等买卖合同纠纷民事二审民事判决书

"河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书(2025)冀06民终83号上诉人(原审原告):杨某欣,男,1975年7月15日出生,汉族,住河北省定州市。"

2025.04.08

合肥某某建筑劳务有限公司、张某贵等合同纠纷民事一审民事裁定书

"河北省曲阳县人民法院民 事 裁 定 书(2025)冀0634民初501号原告:合肥某某建筑劳务有限公司,住所地安徽省合肥市瑶海区。"

2025.03.17

张某民与郝某生买卖合同纠纷一审民事裁定书

"河北省张家口市宣化区人民法院民 事 裁 定 书(2025)冀0705民初386号原告:张某民,男,1969年7月1日出生,汉族,现住河北省定州市。"

2025.01.23

中国某某财产保险股份有限公司保定中心支公司与黄某、中国某某财产保险股份有限公司保定市分公司保险人代位求偿权纠纷一审民事判决书

"河北省定州市人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0682民初9749号原告:中国某某财产保险股份有限公司保定中心支公司,住所地保定市。"

2024.12.25

孟某华与望都县某某信用联社股份有限公司、河北某某房地产开发有限公司借款合同纠纷第三人撤销之诉民事判决书

"河北省望都县人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0631民撤16号原告:孟某华,女,1974年2月4日出生,汉族,住河北省定州市。"

2024.12.13

桑某民、代某民买卖合同纠纷民事一审民事判决书

"河北省定州市人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0682民初7644号原告:桑某民,男,1965年1月7日出生,汉族,住河北省定州市。"

2024.11.25

韩某超与杨某红劳务合同纠纷一审民事判决书

"河北省定州市人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0682民初9002号原告:韩某超,男,1966年5月5日出生,汉族,住河南省永城市。"

2024.11.18

赵某与张某锋房屋买卖合同纠纷一审民事判决书

"河北省定州市人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0682民初8125号原告:赵某,女,1988年3月10日出生,住定州市。"

2024.11.18

郭某与王某进、王某杰买卖合同纠纷一审民事判决书

"河北省定州市人民法院民 事 判 决 书(2024)冀0682民初7488号原告:郭某,男,1979年5月8日出生,汉族,住山西省闻喜县。"

在线法律咨询

查看全部咨询

Latest / 最新咨询

问

申倩兰律师,我2023年2月失业后,用三张信用卡互相还款,后来又在网约车平台跑单,收入不稳定。到2024年4月,最低还款也还不上了,发卡行每天打十几个催收电话,还给我通讯录里的朋友发短信。我母亲有心脏病,我特别焦虑。请问以贷养贷导致信用卡逾期,能不能和发卡行协商个性化分期?申倩兰律师,催收骚扰亲友和爆通讯录是否违法,我该怎样固定证据?

答

这种事先别慌,我给你说透:以贷养贷、失业、收入不稳导致信用卡逾期,可以找发卡行谈**个性化分期**,也就是常说的**停息挂账**。按信用卡监管办法第70条,你确实还不上、又有还款意愿,银行“可以”协商,最长分5年。但记住,银行不是必须答应。先去办:打信用卡背面客服,转协商还款/消保部门,提交失业证明、银行流水、母亲病历、困难说明,要求停息挂账、减免违约金。不同意就打12378向金融监管总局投诉,别找反催收黑中介。 **催收爆通讯录、骚扰亲友,违法。** 合法催收只能找你本人,不能向无关第三人泄露债务,可能违反《民法典》隐私权、《个人信息保护法》,严重的还能报警。固定证据这么干:电话全程录音,开头问清哪家银行、哪家外包公司;短信、微信截图别删;拉通话详单;让亲友把收到的短信截图发你;向银行客服投诉并录音,再打12378、110报警。别失联,每月哪怕还几十块,表明还款意愿。债务重组、协商还款、证据固定,一样都别落下。

问

我2023年6月用家门口超市的POS机帮朋友套现,朋友说第二天还,结果他拿钱去赌输光了。现在发卡行认定我信用卡套现,降额并要一次性还清,还发了律师函说要报案。我朋友只还了一部分,剩下8万多逾期4个月。请问我会不会被认定信用卡诈骗?套现产生的违约金和利息能不能协商减免?我现在应该先找发卡行还是等法院传票?

答

这种事先别自己吓自己:你本人用POS机帮朋友套现,钱又转给他,只要没有非法占有目的、没失联、没转移财产,一般按信用卡纠纷和违规套现处理,算不上信用卡诈骗。但逾期8万多、4个月,发卡行发律师函、说要报案,是在施压;若你明知他拿去赌还配合,公安可能调查,风险会升高。 建议你先找发卡行,别等法院传票。直接打信用卡中心或去本地卡部,说明被朋友套现、他赌博输光、已还一部分,你有还款意愿但一次性还不上,申请“停息挂账”或“个性化分期”,争取减免部分违约金和利息,最长可谈5年。套现违规,银行可能态度硬,但主动协商比躲着强。同时保留聊天、转账、借条,去法院起诉你朋友追偿。公安真找你,就如实说资金去向,强调不是恶意透支。信用卡套现、恶意透支、信用卡诈骗、停息挂账、个性化分期、发卡行协商、律师函、报案、征信、民事诉讼这些点,核心就是:先协商,再追偿,别失联。

问

申倩兰律师,您好。我2023年4月入职那家外卖平台做骑手,2023年10月因为家里老人生病,用我名下信用卡刷了3万多付住院费,后来失业只能最低还款,从2024年2月开始逾期。发卡行和外包催收天天打给我,还联系了我工作的建筑队队长。我想问信用卡逾期后催收联系单位是否合法,能不能协商停息挂账或个性化分期?我这种情况会不会影响征信报告,被起诉后能不能申请减免违约金和循环利息?

答

你这种属于信用卡逾期后的催收合规和债务协商。定性:外包催收天天打你,还联系你建筑队队长,若透露欠款、让他施压,一般不合法;就算办卡时填了单位,也只能核实身份,不能泄露债务。逾期从2024年2月开始,征信报告大概率已上报,还清后不良记录一般保留5年。停息挂账不是法定说法,法律叫个性化分期,能谈,最长5年,但银行不是必须批。 怎么解决:先去办三件事。第一,留证据:录音、短信、通话记录,明确告诉银行和外包催收只能联系你本人,别骚扰建筑队队长,然后打银行客服和12378向国家金融监督管理总局投诉。第二,主动联系发卡行信用卡中心,申请个性化分期,提交老人住院、失业、骑手和建筑队收入不稳等困难证明,要求停息、减免违约金和循环利息。第三,真被起诉别躲,应诉并申请调解,法院对过高违约金、循环利息可能酌减,但合法本息跑不掉。别找反催收中介。

问

申倩兰律师,您好,我2020年办了一张信用卡,去年9月发现被冒名办了一张附属卡,是我表姐用我身份证复印件在我户籍地一家银行网点办的。她刷了6万多没还,发卡行现在把我列为共同债务人,催收电话打到我母亲和现任单位。我今年2月提交了征信异议,但一直没结果。请问冒名办卡和身份盗用需要哪些证据?申倩兰律师,发卡行拒绝删除逾期记录,我能否起诉要求确认不承担还款责任?

答

这种事,核心就一句:你表姐冒用你身份办附属卡,你没授权、没签字、没花一分钱,发卡行审核不严,你不该被当成共同债务人。冒名办卡、身份盗用要抓住这些证据:报警回执或立案告知书、办卡申请表和签名笔迹鉴定、银行面签影像/电话核实录音、你身份证复印件被使用的聊天记录或录音、表姐承认冒办的陈述、消费流水地点、征信报告、催收电话录音。先去派出所报“身份盗用/冒名办卡”,再去银行书面要求调取办卡档案并提征信异议;同时向央行征信中心和12378投诉。发卡行拒绝删逾期记录,你可以起诉,案由走金融借款合同纠纷或个人信息保护、名誉权侵权,要求确认不承担还款责任、删除逾期记录、赔偿损失。若银行先起诉你,别慌,应诉并申请笔迹鉴定,举证责任在银行。记住:别随便还一分钱,也别口头认债。

问

申倩兰律师,我2021年在现在的外企单位上班时,单位财务统一推荐办了一张信用卡,我一直正常使用。2024年3月去外地出差,在酒店前台刷卡时卡片被复制,之后出现两笔异地大额消费。我当天就打电话给发卡行挂失并去派出所报案,但发卡行说密码交易视为本人操作,拒绝撤销。现在催收已经打到我户籍地村委会,征信也出现逾期。请问盗刷后信用卡账单异议怎么处理?申倩兰律师,这种情况能起诉发卡行吗?

答

这种事大概率算伪卡盗刷,不是普通逾期。银行说“密码交易视为本人操作”不一定能免责。按银行卡纠纷司法解释,发卡行对伪卡盗刷原则上要赔,除非它能证明你泄露密码、没及时挂失等重大过失。你当天挂失、报案,对你很有利。 怎么解决,建议你分四步: 1. 先把证据锁死:派出所受案/立案回执、挂失录音、交易明细、出差凭证、酒店刷卡记录、催收录音。 2. 书面向发卡行提“信用卡盗刷账单异议”,要求调单、冲正、撤销征信逾期;不处理就打12378投诉金融监管。 3. 征信走央行征信异议;催收打到村委会,可发律师函要求停止侵权、删除信息。 4. 能起诉,案由是银行卡纠纷/信用卡纠纷,告发卡行,必要时把收单机构、商户列共同被告。诉求:确认非本人交易、撤销账单、删逾期、赔偿。诉讼时效三年,越快越好。

问

申倩兰律师,我2021年11月通过一家装修公司老板介绍办了信用卡,他说可以帮我养卡提额,结果他拿卡去套现,还让我签了空白分期协议。2023年7月发卡行要求我还12万,说分期手续费和年费都合法。我查账单发现有很多不知情的高额手续费。请问信用卡年费争议和分期手续费纠纷怎么举证?申倩兰律师,我能不能起诉装修公司老板和发卡行?发卡行现在已经申请财产保全,我该怎么办?

答

这事本质是“养卡提额”被套现,加上空白分期协议,银行按合同找你,但年费和手续费该不该你扛,得看银行有没有尽到告知、你同不同意。举证你先去办:保存和装修公司老板的微信、录音、转账、POS小票,证明卡实际他控制;拉全部账单、分期协议、年费扣收记录;书面要求发卡行提供面签录像、提额记录、分期签署过程、手续费计算依据。空白协议没填内容,可主张不成立、无效或欺诈;信用卡年费争议、分期手续费纠纷里,银行要证明你明确同意。 能不能起诉?装修公司老板可以告,案由走侵权或不当得利;发卡行若违规发卡、未尽告知,可列共同被告,但信用卡合同上你可能先对银行担责,再向老板追偿。同时报警,套现可能涉刑。 银行已申请财产保全,先拿保全裁定,看是否超标的;影响生活就提复议,或用反担保解封,别失联,积极应诉,也可向金融消费权益保护渠道投诉。

问

我2020年在本地一家健身房做销售,单位要求用个人信用卡垫付客户退款,说月底报销。后来老板跑路,我垫了5万多,信用卡从2023年8月开始逾期。发卡行起诉我后,法院判我败诉,现在进入强制执行,还限制高消费。我家孩子今年要上私立学校,我怕受影响。请问信用卡纠纷败诉后还能和发卡行协商还款吗?执行阶段能不能申请暂缓或分期?征信不良记录多久能消除?

答

定性:判完、在执行,照样能谈,不是死局。发卡行要的是回款,你主动谈执行和解、分期还款,比躲着强。但限高确实可能卡孩子读高收费私立学校,这事最急。 这么办: 1. 先找发卡行或代理律师谈债务重组、执行和解,约定每月还多少、还多久,最好书面。银行同意后交执行法院,申请中止执行或分期履行。想暂缓,得提供担保并取得银行同意,法院才可能批。 2. 限高:向执行法院申请解除或临时解除限制高消费,附和解协议、银行同意函或有效担保。孩子若读非高收费学校,拿学费证明去说明;高收费私立,限高未解除前风险很大。 3. 征信:信用卡逾期不良记录从还清/逾期终止之日起算,保存5年,不是从2023年8月算。不还清,征信、失信被执行人、限高都会持续。履行完可申请删失信、解除限高。 建议你:别失联,孩子入学前赶紧办执行和解,必要时让律师陪谈。

问

我2022年5月在工作建筑队受伤,包工头只给了部分赔偿,我只好用信用卡付手术费和康复费。到2023年12月欠了9万多,发卡行说要向法院申请支付令,还说要强制执行我唯一住房。我妻子在连锁火锅店做服务员,孩子还在上小学。请问支付令收到后15天内不提异议会怎样?唯一住房会不会被拍卖?信用卡逾期后的违约金和利息有没有上限?

答

这事分三块:支付令、唯一住房、违约金利息。支付令收到后15天内不书面提异议,它就生效,银行不用再起诉,直接申请强制执行,冻结你银行卡、微信、支付宝,还可能限高。异议别口头、别只说“没钱还”,要针对债务本身:金额不对、利息违约金太高、工伤赔偿该抵扣、非本人消费等,书面寄给法院。只哭穷通常不算有效异议。 唯一住房不是免拍金牌。法院可以拍,但通常要保障你老婆孩子基本居住,比如从房款里扣5到8年租金,或银行提供住房。若你老婆名下有房、你转移过房,就可能直接拍。赶紧提执行异议,同时找银行谈个性化分期,最长5年。 违约金和利息:按银行卡纠纷司法解释,透支利息、复利、违约金等总和超过年利率24%的部分,法院不支持。让银行出明细,超了不认。 你建筑工地受伤包工头赔不够,赶紧找总包或施工单位主张工伤、人身损害赔偿,别只靠信用卡硬扛。关键词:支付令异议、信用卡逾期违约金、唯一住房拍卖、执行异议、个性化分期、建筑工地工伤赔偿、包工头。

Featured / 精选解答

申倩兰律师,我2023年2月失业后,用三张信用卡互相还款,后来又在网约车平台跑单,收入不稳定。到2024年4月,最低还款也还不上了,发卡行每天打十几个催收电话,还给我通讯录里的朋友发短信。我母亲有心脏病,我特别焦虑。请问以贷养贷导致信用卡逾期,能不能和发卡行协商个性化分期?申倩兰律师,催收骚扰亲友和爆通讯录是否违法,我该怎样固定证据?
2026-10-14
我2023年6月用家门口超市的POS机帮朋友套现,朋友说第二天还,结果他拿钱去赌输光了。现在发卡行认定我信用卡套现,降额并要一次性还清,还发了律师函说要报案。我朋友只还了一部分,剩下8万多逾期4个月。请问我会不会被认定信用卡诈骗?套现产生的违约金和利息能不能协商减免?我现在应该先找发卡行还是等法院传票?
2026-10-14
申倩兰律师,您好。我2023年4月入职那家外卖平台做骑手,2023年10月因为家里老人生病,用我名下信用卡刷了3万多付住院费,后来失业只能最低还款,从2024年2月开始逾期。发卡行和外包催收天天打给我,还联系了我工作的建筑队队长。我想问信用卡逾期后催收联系单位是否合法,能不能协商停息挂账或个性化分期?我这种情况会不会影响征信报告,被起诉后能不能申请减免违约金和循环利息?
2026-10-14
申倩兰律师,您好,我2020年办了一张信用卡,去年9月发现被冒名办了一张附属卡,是我表姐用我身份证复印件在我户籍地一家银行网点办的。她刷了6万多没还,发卡行现在把我列为共同债务人,催收电话打到我母亲和现任单位。我今年2月提交了征信异议,但一直没结果。请问冒名办卡和身份盗用需要哪些证据?申倩兰律师,发卡行拒绝删除逾期记录,我能否起诉要求确认不承担还款责任?
2026-10-14
申倩兰律师,我2021年在现在的外企单位上班时,单位财务统一推荐办了一张信用卡,我一直正常使用。2024年3月去外地出差,在酒店前台刷卡时卡片被复制,之后出现两笔异地大额消费。我当天就打电话给发卡行挂失并去派出所报案,但发卡行说密码交易视为本人操作,拒绝撤销。现在催收已经打到我户籍地村委会,征信也出现逾期。请问盗刷后信用卡账单异议怎么处理?申倩兰律师,这种情况能起诉发卡行吗?
2026-10-14
申倩兰律师,我2021年11月通过一家装修公司老板介绍办了信用卡,他说可以帮我养卡提额,结果他拿卡去套现,还让我签了空白分期协议。2023年7月发卡行要求我还12万,说分期手续费和年费都合法。我查账单发现有很多不知情的高额手续费。请问信用卡年费争议和分期手续费纠纷怎么举证?申倩兰律师,我能不能起诉装修公司老板和发卡行?发卡行现在已经申请财产保全,我该怎么办?
2026-10-14
我2020年在本地一家健身房做销售,单位要求用个人信用卡垫付客户退款,说月底报销。后来老板跑路,我垫了5万多,信用卡从2023年8月开始逾期。发卡行起诉我后,法院判我败诉,现在进入强制执行,还限制高消费。我家孩子今年要上私立学校,我怕受影响。请问信用卡纠纷败诉后还能和发卡行协商还款吗?执行阶段能不能申请暂缓或分期?征信不良记录多久能消除?
2026-10-14
我2022年5月在工作建筑队受伤,包工头只给了部分赔偿,我只好用信用卡付手术费和康复费。到2023年12月欠了9万多,发卡行说要向法院申请支付令,还说要强制执行我唯一住房。我妻子在连锁火锅店做服务员,孩子还在上小学。请问支付令收到后15天内不提异议会怎样?唯一住房会不会被拍卖?信用卡逾期后的违约金和利息有没有上限?
2026-10-14
我2022年8月给前男友做信用卡担保,当时他在一家连锁火锅店做店长,说只是临时周转。2023年11月他离职后失联,发卡行现在让我承担担保责任,还说要申请支付令和财产保全。我今年1月刚结婚,妻子不知道这笔担保。请问担保责任是否属于夫妻共同债务?我能不能向法院提出账单异议,要求发卡行先证明欠款明细和签字真实性?
2026-10-14
我2024年1月离婚,离婚协议写明了前夫名下信用卡债务由他承担,其中有一张卡是婚姻期间他用我的手机号接收验证码办的,我不知道密码。2024年5月发卡行起诉我们两人,说属于夫妻共同债务,还申请了财产保全冻结我工资卡。我工作的私立幼儿园也因此找我谈话。请问离婚协议对发卡行有没有约束力?这笔信用卡欠款是否属于共同债务?我该怎么应诉和申请解除保全?
2026-10-14
1******6880

申倩兰律师处理保定信用卡纠纷真的很专业,我因为信用卡逾期被催收天天打电话,急得睡不着。她耐心听我说完,很快帮我分析怎么和银行协商停息挂账、减免违约金,态度特别好。效率也高,没几天就给了方案,现在分期压力小多了,真心推荐给保定有信用卡纠纷的朋友。

2026-10-13 18:41:04
1******6017

申倩兰律师在信用卡纠纷领域确实有经验,我信用卡透支后被银行起诉,整个人都慌了。她接案后马上整理材料,跟银行沟通调解,还一直安抚我情绪。专业、负责、效率快,保定这边遇到信用卡逾期、催收、起诉问题,找她咨询很靠谱。

2026-10-13 16:13:20
1******1289

因为信用卡逾期被催收,我找过申倩兰律师咨询。她专门做信用卡纠纷,对保定本地银行的处理方式比较了解。问什么问题都耐心解答,帮我规划协商方案,还提醒征信和诉讼风险。效率挺高,没拖时间,后面分期也谈成了,心里踏实多了。

2026-10-13 11:42:34
1******7577

我是在保定遇到信用卡协商还款难题,朋友推荐了申倩兰律师。她对信用卡纠纷的流程很熟,帮我跟银行谈分期和减免利息,态度温和,回复也及时。原本催收电话不断,现在终于能安心工作生活了。申倩兰律师专业又高效,值得信赖。

2026-10-13 11:32:00
1******5276

申倩兰律师办信用卡纠纷很认真,我是保定这边的,信用卡被起诉后特别害怕。她一边帮我准备应诉材料,一边和银行谈和解,专业度没得说。态度也亲切,不会嫌我问得多。很快就有结果,违约金也减免了一部分。信用卡逾期、停息挂账、协商分期这些事,找申倩兰律师确实省心。

2026-10-13 08:52:21
1******4851

我因为信用卡欠款被起诉到保定法院,心里慌得不行。申倩兰律师专门做信用卡纠纷,接案后很快分析了我的合同和流水,告诉我哪些利息违约金可以争取减免。开庭前她一直安慰我别怕,沟通特别接地气。最后调解分期成功,真的很感谢申倩兰律师。

2026-09-29 20:32:34
1******2691

我的信用卡被银行起诉,还涉及征信问题,保定本地律师问了一圈,最后选了申倩兰律师。她对信用卡纠纷特别熟,从应诉、调解到分期方案都讲得很清楚。每次问问题都耐心回,效率也高,最后帮我争取到减免和分期。申倩兰律师在保定信用卡纠纷领域确实专业。

2026-09-29 19:17:14
1******2181

之前我信用卡逾期被银行催得不行,在保定找了好几个律师都不太懂信用卡纠纷,后来找到申倩兰律师。她态度特别耐心,先帮我把账单和催收记录理清楚,又教我咋跟银行协商停息挂账。效率很高,没几天就给了方案,现在还款压力小多了。保定信用卡纠纷找申倩兰律师真没选错。

2026-09-29 13:31:03
1******7992

在保定遇到信用卡催收上门的事,整个人都崩溃了。朋友推荐了申倩兰律师,说她擅长信用卡纠纷。她当天就回复我,教我怎么合法应对催收,还帮我整理证据跟银行谈。态度好、办事快,没让我多跑冤枉路。保定信用卡逾期协商还款,找申倩兰律师挺靠谱。

2026-09-29 08:15:30
1******2410

之前信用卡逾期后想协商个性化分期,自己打银行电话总被拒。后来找到保定申倩兰律师,她做信用卡纠纷很专业,帮我准备困难证明、协商话术,还陪着我和银行沟通。态度亲切,不嫌我问题多,结果很快谈成了停息挂账。保定信用卡纠纷律师申倩兰,值得推荐。

2026-09-29 00:17:41

申倩兰

信用卡纠纷

服务地区保定
律所免费电话18660733187
服务人数200+
执业年限10年
好评数量120+